1.包装合理化的要点

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

4.库存图书的三种形态

5.图书代理商

6.包装的三大特性

7.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

8.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

9.准备包装材料的要求和注意事项;

10.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

11.图书代理商类型

12.数据处理的方法和要求

13.图书物流的特性有（）

14.送货接受操作及问题处理

15.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

16.把握保本储存极限期的方法

17.卸搬运有（）特点

18.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

19.了解现代物流的形成和发展的基本知识

20.什么是营业推广？简述其具体形式。