1.了解配送中心的职能和流程。

2.库存图书的三种形态

3.图书市场营销要素组合的特点（）

4.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

5.数据处理的方法和要求

6.图书物流的特性有（）

7.收集数据的方法和要求

8.包装合理化的要点

9.了解现代物流的形成和发展的基本知识

10.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

11.营业推广的具体形式

12.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

13.分类列表的格式和方法。

14.送货接受操作及问题处理

15.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

16.图书代理商

17.图书仓储作业流程

18.图书发行企业物流系统的构成要素

19.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

20.包装不足的几方面