1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

3.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

4.图书市场营销要素组合的特点（）

5.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

6.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

7.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

8.送货接受操作及问题处理

9.图书发行企业物流系统的构成要素

10.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

11.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.收集数据的方法和要求

14.数据处理的方法和要求

15.包装合理化的要点

16.图书物流系统的目标有（）方面

17.了解配送中心的职能和流程。

18.复合包装材料运输成本高。

19.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

20.了解现代物流的形成和发展的基本知识