1.了解配送中心的职能和流程。

2.图书物流坚持的方针

3.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

4.包装不足的几方面

5.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

6.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

7.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

8.卸搬运有（）特点

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

11.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

12.包装合理化的要点

13.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

14.包装材料应具备的性能（）

15.送货接受操作及问题处理

16.包装的三大特性

17.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

18.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

19.收集数据的方法和要求

20.库存图书的三种形态