1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

3.包装合理化的要点

4.复合包装材料运输成本高。

5.库存图书的三种形态

6.送货接受操作及问题处理

7.卸搬运有（）特点

8.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

9.零售书店分析存书的方法

10.包装材料应具备的性能（）

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.了解现代物流的形成和发展的基本知识

13.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

14.数据处理的方法和要求

15.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

16.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

17.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

20.收集数据的方法和要求