1.图书市场营销要素组合的特点（）

2.库存图书的三种形态

3.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

4.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

5.包装合理化的要点

6.送货接受操作及问题处理

7.图书发行企业物流系统的构成要素

8.图书代理商类型

9.包装材料应具备的性能（）

10.图书仓储作业流程

11.包装的三大特性

12.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

13.什么是营业推广？简述其具体形式。

14.把握保本储存极限期的方法

15.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

16.收集数据的方法和要求

17.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

19.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。