1.分类列表的格式和方法。

2.卸搬运有（）特点

3.图书发行企业物流系统的构成要素

4.了解图书市场运销的有关知识。

5.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

6.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

7.送货接受操作及问题处理

8.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

9.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.图书仓储作业流程

12.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

13.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.图书代理商类型

16.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

17.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

18.包装不足的几方面

19.了解配送中心的职能和流程。

20.包装合理化的要点