1.分类列表的格式和方法。

2.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

6.图书物流坚持的方针

7.送货接受操作及问题处理

8.什么是营业推广？简述其具体形式。

9.数据处理的方法和要求

10.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

11.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

12.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

13.零售书店分析存书的方法

14.图书发行企业物流系统的构成要素

15.包装材料应具备的性能（）

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

18.包装不足的几方面

19.图书仓储作业流程

20.图书代理商