1.图书物流系统的目标有（）方面

2.图书仓储作业流程

3.图书代理商类型

4.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

5.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

6.物流系统的环境

7.卸搬运有（）特点

8.图书物流坚持的方针

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

11.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

12.图书发行企业物流系统的构成要素

13.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

14.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

15.送货接受操作及问题处理

16.复合包装材料运输成本高。

17.包装的三大特性

18.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

19.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

20.收集数据的方法和要求