1.图书物流的特性有（）

2.图书发行企业物流系统的构成要素

3.数据处理的方法和要求

4.包装不足的几方面

5.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

6.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

7.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

8.图书物流坚持的方针

9.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

10.复合包装材料运输成本高。

11.图书代理商类型

12.物流系统的环境

13.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

14.图书市场营销要素组合的特点（）

15.图书代理商

16.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

17.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

18.图书仓储作业流程

19.了解配送中心的职能和流程。

20.送货接受操作及问题处理