1.物流系统的环境

2.包装合理化的要点

3.准备包装材料的要求和注意事项;

4.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

5.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

6.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

7.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

8.了解现代物流的形成和发展的基本知识

9.包装材料应具备的性能（）

10.图书物流的特性有（）

11.数据处理的方法和要求

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

14.图书代理商

15.送货接受操作及问题处理

16.了解配送中心的职能和流程。

17.卸搬运有（）特点

18.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

19.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

20.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。