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邮政营业员900道题

1.投交邮件时收取的逾期保管费应以现金方式上交或换成邮票贴在相关领取通知单、包裹详情单背面盖销。

判断题

2.国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。

判断题

3.收寄“邮政公事”包裹时,下面说法不正确的是()。

单选题

A. 包面加盖“免费”戳记~||~详情单收据联加盖“邮政公事”戳记~||~详情单存根联加盖“邮政公事”戳记~||~包面加盖“邮政公事”戳记

4.下列属于印刷品准寄内容的有()。

多选题

A. 书籍~||~期刊~||~打印的书稿~||~教材

5.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

6.邮政通信的任务是由()所决定的。

单选题

A. 邮政通信的性质~||~邮政通信的特点~||~邮政通信的宗旨~||~邮政通信的方针

7.开拆进口国内给据邮件袋、套时,发现内件短少后,发验时应当将相关袋、套的()、袋牌随验单附寄作证。

多选题

A. 清单~||~封皮~||~封志~||~绳扣

8.收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

判断题

9.如果别人正在交谈,应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍,并说:“对不起,打扰一下,请允许我自己介绍一下”。

判断题

10.存局候领函件手续费每件为()元。

单选题

A. 050~||~3~||~1~||~2

11.市场营销者认为卖方把()送至市场,并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

12.进口国际包裹的改寄按()要求的方式发运。

多选题

A. 寄件人~||~收件人~||~代理人~||~营业员

13.用户交寄国内邮简时,应按()处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

14.不论任何原因,支局调账金额在超过()时,应填报《调账申报单》一式二份。

单选题

A. 300元~||~500元~||~800元~||~1000元

15.窗口投递指在邮局支局所的营业窗口办理投交邮件的过程。

判断题

16.实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

判断题

17.以下关于邮政编码的表述错误的是()。

单选题

A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式~||~我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成~||~我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局~||~我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

18.鼠标器是计算机中常用的一种()。

单选题

A. 输出设备~||~输入设备~||~读写设备~||~输出输入设备

19.邮寄卷烟以()条为限。

单选题

A. 一~||~一~||~二~||~五

20.下列属于国内局内投交邮件的范围的有()。

多选题

A. 保价信函~||~存局候领邮件~||~普通包裹~||~经二次投递的挂号信函

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