首页>题库>邮政营业员
1.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。
判断题2.邮局收寄包裹时，可由邮局收取现金，包裹以加盖（）表示邮费已付。
单选题A. 日戳~||~检查人员名章~||~日戳和检查人员名章~||~“邮费已付”
3.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~7
4.向客户发问时尽量采用开放式问题，发问时要注意限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
判断题5.用户交寄国内包裹时，应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。
判断题6.国际普通包裹可附寄（）。
单选题A. 手稿文件~||~照片~||~收件人名址签条~||~金融票据
7.下列属于邮政特殊服务业务范围的有（）。
多选题A. 国家规定报刊的发行~||~信件寄递~||~10千克的包裹寄递~||~义务兵平常信函寄递
8.办理储蓄的邮政机构必须符合国家（）规定的条件并接受监督。
单选题A. 证监会~||~工商局~||~保监会~||~银监会
9.国际包裹封装时，一般应选用坚实的（）作为包装物。
多选题A. 瓦楞纸箱~||~钙塑箱~||~纸质封套~||~塑料封套
10.国际印刷品如果具有明信片的（），可不加封装交寄。
多选题A. 重量~||~式样~||~坚韧度~||~尺寸
11.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。
单选题A. 5千克~||~10千克~||~15千克~||~20千克
12.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、（）。
单选题A. 便捷~||~方便~||~便利~||~快捷
13.下列属于国际给据邮件的有（）。
多选题A. 国际保价包裹~||~国际保价函件~||~国际普通包裹~||~国际挂号函件
14.不准出口的证件有（）。
单选题A. 毕业证~||~结婚证~||~出生证~||~户口薄
15.寄往泰国的一封水陆路信函重38克，应收邮费（）元。
单选题A. 480~||~430~||~500~||~600
16.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。
判断题17.以下不属于集邮业务经营方式的是（）。
单选题A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务
18.邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、（）、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。
多选题A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎
19.关机时要严格按照（）的顺序关闭电源。
单选题A. 先输出设备，后输入设备~||~先外设，后主机~||~先主机，后外设~||~先输入设备，后输出设备
20.收寄局发现漏销邮票时，必须（）。
单选题A. 用日戳补销~||~用日戳边滚销~||~用笔划销~||~不盖销
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
