证券从业资格

1.营业台席布局合理，设置醒目的（），指明办理各种业务的方向和位置。

多选题

A. 窗口编号~||~业务标识~||~窗口~||~编号

2.下列关于补录调账说法正确的有（）。

多选题

A. 补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入~||~调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用~||~营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作~||~补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

3.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。

判断题

4.寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件，要求按挂号收寄，应收邮费12元。

判断题

5.川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

单选题

A. 宝成~||~成渝~||~湘黔~||~成昆

6.应酬的技巧反映在请别人了解自己的立场,请别人帮助达到自己的目的和推辞等三个方面。

判断题

7.邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。

单选题

A. 英文标志~||~位置标志~||~业务标志~||~局所标志

8.邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。

单选题

A. SA～SM~||~SN～SU~||~SA～SZ~||~SN～SZ

9.下列词组翻译错误的是（）。

多选题

A. aerogramme航空邮简~||~airparcel航空包裹~||~airsurcharge航空附加费~||~airmailletiier航空信函

10.仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的（）要求。

单选题

A. 主体~||~基本~||~核心~||~特殊

11.用户交寄国内包裹时，应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。

判断题

12.用户交寄台湾包裹时，只能选择航空和水陆路两种方式。

判断题

13.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

单选题

A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用

14.在邮政营业信息系统中按CTRL+D，可实现删除一条纪录。

判断题

15.邮资凭证是邮件纳费标志。

判断题

16.以下关于邮政编码的表述错误的是（）。

单选题

A. 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式~||~我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成~||~我国邮政编码六位数的前四位代表县(市)局~||~我国邮政编码六位数的最后二位是投递局(区)的编号

17.邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

18.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

19.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

20.以下关于邮件收寄表述正确的有（）。

多选题

A. 邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄~||~用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄~||~邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄~||~邮政企业组织人员上门服务是上门收寄