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邮政营业员900道题

1.“易碎物品”译成英文是()。

单选题

A. dangerousgoods~||~fragilearticle~||~chemicalsubstance~||~explosives

2.飞地是指属于某行政区划管辖,但与本行政区主体不相毗连的地区。

判断题

3.在邮政营业信息系统中,统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。

判断题

4.支局在窗投销号操作时,录入()即可调出邮件信息。

单选题

A. 收件人姓名~||~收件人地址~||~投单日期~||~邮件号码

5.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有()。

多选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

6.下列属于有效证件的是()。

多选题

A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证

7.国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。

判断题

8.营业厅内部应做到“四净四无”,其中“四净”指地面净、桌面净、墙面净和门窗净。

判断题

9.下列属于邮政专用品的是()。

单选题

A. 袋牌~||~封志~||~邮资机~||~袋绳

10.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符,第10位表示邮件的校验码。

判断题

11.实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理,是以注重邮政产品()为主要特征的。

多选题

A. 实际价值~||~实际使用价值~||~实际利益~||~实际需要

12.信箱(筒)开出的邮简应按()处理。

单选题

A. 信函~||~明信片~||~印刷品~||~盲人读物

13.报刊退订时,应按()标准收取退订手续费。

单选题

A. 每次200元~||~每种报刊200元~||~每种/次报刊200元~||~每种/次报刊400元

14.按址汇款退回收汇局满60天后仍未兑付,即转为无着汇款。

判断题

15.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

16.关于国内信函、印刷品计费特点,以下叙述正确的是()。

单选题

A. 按重量分段计费~||~按距离分段计费~||~按规格计费~||~按运输方式计费

17.用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

18.我国南接()。

多选题

A. 老挝~||~印度~||~越南~||~缅甸

19.福建省的简称是?闽”,省会是厦门。

判断题

20.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是()。

单选题

A. 信箱~||~信筒~||~商易通~||~流动服务点

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