1.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打（）。

2.关机时要严格按照（）的顺序关闭电源。

3.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物，重85克，可免收资费。

4.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

5.由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。

6.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

7.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

8.用户交寄国内邮简时，应按（）种类处理。

9.由于洪水灾害造成了保价邮件的丢失，邮政企业不负责赔偿责任。

10.以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（）。

11.各类邮件封面，不能用（）书写。

12.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

13.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

14.国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

15.以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有（）。

16.需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件。

17.现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是（）。

18.录取通知书应按信函寄递。

19.在邮政营业信息系统邮件封发界面中，（）显示已封邮件信息。

20.推销人员在进行书信约见时采用（）的形式约见顾客的效果为最好。