1.下列不属于信函准寄范围的是（）。

2.在邮政营业信息系统中，（）属于国际业务常用交易码。

3.进口的待兑包裹自“包裹详情单”自投递之日起，7天内未来领取的，应进行催领。

4.京九铁路线由北京西至香港九龙，经京、津、冀、鲁、粤等（）省市。

5.效用是消费者对产品满足其需要的（）的评价。

6.市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

7.川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

8.下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。

9.邮件上贴用（）类型的邮票，属于无效邮票。

10.国内函件按寄递区域分为（）。

11.大多数厂商在生产能力（）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

12.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同（）加以区分,防止互相混淆。

13.无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。

14.国际挂号信函如用户使用不干胶条封口的，应请寄件人在胶条与封皮处加盖名章或签字。

15.收寄存局候领邮件时，营业人员验视有（）情况，不可以要求存局候领。

16.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

17.是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的邮政专用工具。

18.营业台席布局合理，设置醒目的（），指明办理各种业务的方向和位置。

19.全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。

20.我国南接（）。