1.进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

2.订户填写报刊订阅单后，营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统，然后打印报刊费收据。

3.邮资凭证是邮件纳费标志。

4.无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。

5.寄往部队的邮件，只能写部队的地址和番号，不准写部队的代号或名称。

6.市场调查的方法，是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

7.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。

8.台湾快件发递单的收件人地址中不得有（）字样。

9.集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。

10.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。

11.下列关于收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写说法错误的是（）。

12.五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型及包围型三类。

13.可做印刷品交寄是（）。

14.计算机软件包括计算机本身运行所需的（）和用户完成特定任务所需要的应用软件。

15.如果别人正在交谈，应选择谈话出现停顿的时候再作自我介绍，并说：“对不起，打扰一下，请允许我自己介绍一下”。

16.信箱(筒)开出不符合规定的邮件，以下处理错误的有（）。

17.国内盲人读物的最大尺寸限度是（）。

18.国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。

19.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。

20.国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。