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1.存局候领函件手续费每件为()元。
单选题A. 050~||~3~||~1~||~2
2.国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。
判断题3.以下物品中,可以寄递的物品是()。
单选题A. 管制刀具~||~有价证券~||~仿真武器~||~国家货币
4.统计分析法是一种较基本的调查方法,这种方法要求统计资料及时、完整、准确、可靠。
判断题5.下列关于报刊改址说法正确的是()。
单选题A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时,应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的,免收改址手续费?
6.国际邮件查单受理后,不得超过()天查明转发,不得积延。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~5
7.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。
判断题8.以下关于日戳日期字钉更换的表述正确的是()。
单选题A. 上一工作日结束后更换~||~每个工作日开始以前更换~||~可以根据业务需要提前更换~||~特殊情况可以推迟更换
9.以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是()。
单选题A. 货样~||~手稿文件~||~货物~||~馈赠礼品
10.关于收寄特快专递邮件,下列描述不正确的是()。
单选题A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄,邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品,应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记
11.支局窗投邮件信息录入时,系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、()等信息。
多选题A. 退回费~||~内件数~||~邮件重量~||~收件人名址
12.根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
判断题13.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。
多选题A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装
14.下列关于国内邮件封发流程表述错误的有()。
多选题A. 在营业信息系统中进行邮件封发处理时,需生成并打印邮件封发清单和~||~国内邮件封发流程中,首先应根据需要办理实物与信息的交接处理~||~趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传~||~趟车交接处理时,应按照规定的时间邮件种类与市县局运邮人员交接邮件
15.如果你不在,拔打电话是要注意说话的音量:()。
多选题A. 不要太靠近话筒~||~声音不要太大~||~声音不要太低沉~||~要把话筒拿得尽量远些?
16.邮局收寄包裹时,用户保价金额达到()应粘贴“保价包裹封志”。
单选题A. 500元及以上~||~1000元及以上~||~5000元及以上~||~1万元及以上
17.纪念邮戳不可用来盖销相关纪念邮戳纪念日以后发行的邮票、邮资明信片和邮资信封。
判断题18.邮政营业信息系统【大宗客户账户处理】模块主要实现大宗记欠用户的账务结算,但不能实现大宗用户的申请和用邮详情查询统计。
判断题19.通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的()形式。
单选题A. 以文字表达~||~以数字表达~||~以图形表达~||~以模型表达
20.国内无着邮件从收到之日起,平常邮件保管()。
单选题A. 10天~||~15天~||~1个月~||~2个月
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