证券从业资格

1.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的有（）。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

2.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

单选题

A. 每日~||~每月~||~每半年~||~每年

3.由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。

单选题

A. 信函盲人读物~||~印刷品盲人读物~||~印刷品明信片~||~信函明信片

4.重量限度不是2千克的国际邮件有（）。

多选题

A. 国际印刷品~||~国际包裹~||~国际盲人读物~||~国际小包

5.以下哪个为禁寄物品（）。

多选题

A. 活鸡~||~麻醉药~||~猎枪~||~卷烟

6.计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（）两部分。

单选题

A. 输入设备和输出设备~||~主机和显示器~||~主机和外部设备~||~硬件和软件

7.用户交寄国内包裹时，应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。

判断题

8.营业窗口开拆邮件袋套，按有关规定进行查核，核对相符的应用红色（）符号在相关邮件号码前勾挑。

单选题

A. √~||~×~||~△~||~〇

9.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

10.以下不属于四大洋的是（）。

单选题

A. 太平洋~||~大西洋~||~印度洋~||~南洋

11.下列不是国际给据邮件的是（）。

单选题

A. 国际挂号函件~||~国际平常邮件~||~国际普通包裹~||~国际特快专递邮件

12.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

判断题

13.为特准收寄的物品。

单选题

A. 活鸡~||~定型水~||~猎枪~||~卷烟

14.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。

单选题

A. 接收邮件验视→称重计费→录入信息打印收据→销票盖戳章→贴签给据~||~接收邮件验视→盖章戳→称重计费→录入信息打印收据→销票贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→销票盖戳章→录入信息打印收据→贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→贴签给据→销票盖戳章→录入信息打印收据

15.营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。

多选题

A. 接待反映服务问题的用户，不要推卸责任~||~接待仔细的用户，用户提意见时要诚恳接受，并表示感谢~||~接待话多的用户，要适时中断用户的谈话~||~接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然

16.义务兵免费信件一律由所在军事单位集中向当地邮政局(所)窗口交寄，远离营、连分散执勤的哨所的义务兵免费信函可投入信箱、信筒交寄。

判断题

17.局内投交欠资函件时，所收欠资换成邮票贴在（）上盖销。

单选题

A. 通知单背面~||~邮件背面~||~登记簿背面~||~欠资费收据存根

18.邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有（）。

多选题

A. 同时戴耳环戒指项链~||~工号牌佩戴在左胸上方~||~穿拖鞋~||~着紫色长袜

19.进口国际包裹的改寄按（）要求的方式发运。

多选题

A. 寄件人~||~收件人~||~代理人~||~营业员

20.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

判断题