证券从业资格

1.国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（）元。

单选题

A. 8~||~9~||~11~||~12

2.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，下列做法不正确的是（）。

多选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记，作欠资信件处理~||~询问地方部队，查明后作退回处理~||~按平信照常发出

3.国内邮袋开拆核对相符的，应用（）符号在相关号码前勾挑。

单选题

A. 红色“√”~||~黑色“√”~||~黑色“×”~||~红色“×”

4.下列关于补录调账说法正确的有（）。

多选题

A. 补录调账时，所有手工网点发生的业务收入，均要通过指定的电子化局所在系统中正确录入~||~调账录入只有在发生业务数据补录错时方能使用~||~营业人员每日需补录的业务数据，在补录完成核对无误后方可点击确认，避免发生人为错误造成的调账操作~||~补录录入只有在发生业务数据调账错时方能使用

5.鼠标是为适应图形界面操作的一种输出设备。

判断题

6.邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。

判断题

7.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

8.邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。

判断题

9.下列物品邮寄中每次以5千克为限的有（）。

多选题

A. 卷烟~||~雪茄烟~||~烟叶~||~烟丝

10.国内外埠平常信函重25克，应收资费（）元。

单选题

A. 04~||~08~||~24~||~40

11.邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、（）。

单选题

A. 英文标志~||~位置标志~||~业务标志~||~局所标志

12.甘肃省简称甘或陇，省会是兰州，广西壮族自治区简称桂，省会是南宁。

判断题

13.安徽滁州“琅琊”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. Lángyá~||~Lányá~||~Lángxié~||~Lányá

14.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有（）。

多选题

A. 需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记~||~将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上

15.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕，应将（）联牢固的粘贴在包裹上。

多选题

A. 一~||~二~||~三~||~四

16.按报刊出版期报纸可分为日报、周六报、周五报、周四报、周三报、（）和月报。

多选题

A. 周一报~||~周报~||~旬报~||~半月报

17.营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。

多选题

A. 直接联系~||~机动灵活~||~当面洽谈~||~反馈及时

18.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容，但对于业务营销来说，这些还不够，应该充分利用名片进行（）。

单选题

A. 图案宣传~||~公关宣传~||~企业宣传~||~业务宣传

19.营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。

多选题

A. 接待反映服务问题的用户，不要推卸责任~||~接待仔细的用户，用户提意见时要诚恳接受，并表示感谢~||~接待话多的用户，要适时中断用户的谈话~||~接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然

20.下列国际函件中不属于LC的是（）。

单选题

A. 国际航空邮简~||~国际明信片~||~国际信函~||~小包