1.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

2.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-服务器模式”。

3.营业台席布局合理，设置醒目的（），指明办理各种业务的方向和位置。

4.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

5.邮资机开机自检正常后，先调整当天的日期，并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。

6.邮政营业局所经办的主要业务包括邮件寄递、邮政汇兑、集邮票品销售、国内报刊/图书等出版物订阅和零售、电子商务等。

7.关于国内信函封装规格叙述正确的是（）。

8.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

9.国际邮件查单受理后，不得超过（）天查明转发，不得积延。

10.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是（）。

11.在邮政营业信息系统中按CTRL+D，可实现删除一条纪录。

12.企业形象则包括企业服务和企业产品两个方面的内容。

13.贵州遵义“湄潭”的正确拼音注释是（）。

14.五笔字型汉字输入法中，“乘”字拆分为：禾、丬、匕，而不拆分为：丿、十、丬、匕，其依据的拆分原则是（）。

15.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

16.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

17.下面选项中属于实现邮政通信的物质基础的有（）。

18.营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

19.用户交寄红杯或红杯水包裹时，营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。

20.用户交寄国内附回执邮件，寄件人应在回执片上填写（）。