证券从业资格

1.客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。

判断题

2.国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（）。

多选题

A. 给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面~||~特快邮件回执应装入邮件内~||~保价信函回执应装入信封内~||~包裹回执应贴在包裹详情单第一四联之间

3.以下关于邮件安全传递的表述正确的是（）。

单选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，使国家和人民利益不受损害，交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递，用户交寄邮件，只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

4.寄往加拿大的物品型特快一件，重430克，邮费是（）元。

单选题

A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000

5.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可（）。

单选题

A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据

6.用户申请撤回或更改邮件地址时，应该填写邮件撤回更改查询申请书。

判断题

7.甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。

单选题

A. Dànchāng~||~Tàngchāng~||~Tōngchāng~||~Dàngchāng

8.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？

填空题

9.下列关于国际邮件的封面书写说法正确的有（）。

多选题

A. 收件人名址应写在邮件封面中间靠右偏下位置，与邮件长度方向平行~||~寄件人的姓名地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面~||~收件人名址书写顺序的第二行写街道名和门牌号码~||~寄达地名和寄达国名应用大写字母书写

10.由邮政企业专营寄递业务的物品有（）。

单选题

A. 信函盲人读物~||~印刷品盲人读物~||~印刷品明信片~||~信函明信片

11.窗口收寄国际平常函件流程的第一步是（）。

单选题

A. 复核封发~||~称重计费~||~接收验视~||~售票

12.当要上交空白票据时，营业员须向管理员上交实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

判断题

13.日终处理时，营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表，并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

14.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

15.市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

单选题

A. 三次~||~一至二次~||~一至三次~||~二至三次

16.除有特殊规定外，大陆与台湾两岸互换函件的种类包括（）等。

多选题

A. 平常及挂号的信函~||~平常及挂号明信片~||~平常及挂号印刷品~||~保价信函

17.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

判断题

18.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。

判断题

19.国内函件包括信函、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。

判断题

20.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

判断题