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邮政营业员900道题

1.营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

判断题

2.袋牌可分为条码袋牌和()。

单选题

A. 无单袋牌~||~标志袋牌~||~国际袋牌~||~普通袋牌

3.营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。

单选题

A. 诚实~||~应变力~||~自信心~||~热情开朗

4.下列城市中,()不属江苏省管辖。

单选题

A. 铜陵市~||~南通市~||~镇江市~||~连云港市

5.以下有关信函和明信片的尺寸限度说法正确的有()。

多选题

A. 信函的最大尺寸限度为长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm~||~信函的最小尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最大尺寸限度为长165cm,宽102cm~||~明信片的最小尺寸限度为长148cm,宽10cm

6.下列关于国内邮件封发流程表述错误的有()。

多选题

A. 在营业信息系统中进行邮件封发处理时,需生成并打印邮件封发清单和~||~国内邮件封发流程中,首先应根据需要办理实物与信息的交接处理~||~趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将清单信息及时上传~||~趟车交接处理时,应按照规定的时间邮件种类与市县局运邮人员交接邮件

7.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

判断题

8.一个完整的计算机系统通常是由()构成。

多选题

A. 硬件~||~主机~||~软件~||~操作系统

9.寄往俄罗斯的空运水陆路明信片一件,要求按挂号收寄,应收邮费12元。

判断题

10.邮政部门的代办业务不包括()。

单选题

A. 代办托运~||~代发工资~||~代发社会养老保险金~||~代理保险

11.下列不属于盲人读物准寄范围的是()。

单选题

A. 盲人交寄的书籍~||~盲人所用凸出点痕的刊物~||~盲人所用凸出点痕的信函~||~盲人所用凸出点痕的文件

12.用户交寄国内邮简时,应按()种类处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

13.对于错过整订期的用户,邮政局所不能办理报刊的破订。

判断题

14.五笔字型汉字输入法中,一级简码共由()个汉字组成。

单选题

A. 25~||~30~||~35~||~40

15.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有()个省、5个自治区、4个直辖市。

单选题

A. 21~||~22~||~23~||~24

16.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。

判断题

17.邮政用户有哪些权利和义务?

填空题

18.发现畸形邮票,下列处理错误的是()。

单选题

A. 不得出售~||~自行购留~||~不得自行购留~||~按照请票程序退缴有关发票单位处理

19.在实际工作中,应重视邮政营销员的(),从而满足客户的求美心理要求。

多选题

A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美

20.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

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