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邮政营业员900道题

1.什么是邮件的交接验收、勾挑核对和平衡合拢制度?

填空题

2.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是()。

单选题

A. 空白票据~||~有价票据~||~特殊事项申请书~||~重要空白凭证单式

3.用户交寄国内包裹时,应在详情单的内件栏目内填写()。

单选题

A. 物品名称~||~交寄数量~||~物品名称及数量~||~主要物品名称与数量

4.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。

多选题

A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元

5.计算机硬件是指计算机的物理设备,包括()两部分。

单选题

A. 输入设备和输出设备~||~主机和显示器~||~主机和外部设备~||~硬件和软件

6.处理委托代领的领取邮件通知单上必须有()。

多选题

A. 代领人证件节目~||~收件人证件节目~||~代领人签章~||~收件人签章

7.我国的邮政编码是按照全国行政区划和邮政通信网路编定的。

判断题

8.邮资机钥匙密码应建立交接制,并由专人保管。

判断题

9.验单是反映()的重要依据。

多选题

A. 邮件处理质量~||~督促改进工作~||~判断能力~||~判明责任

10.通过市场细分,企业有了明确的目标市场,就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源,为这个目标市场服务。

判断题

11.下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是()。

单选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

12.以下不属于集邮业务经营方式的是()。

单选题

A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务

13.邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

判断题

14.计算机运算控制单元的简称是()。

单选题

A. UPC~||~PUC~||~UPC~||~CPU

15.经济合同写作的基本要求不包括()。

单选题

A. 合同条款要完备具体~||~语言表述要准确严密~||~合同签订的意义要明确~||~行文要符合规范

16.姓氏“能”的正确读音是()。

单选题

A. nài~||~nēng~||~nēn~||~nāng

17.女职工要淡妆上岗,要以明朗干净为标准。

判断题

18.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

19.河南省的简称是()。

单选题

A. 湘~||~鲁~||~冀~||~豫

20.炭疽、危险性病菌、医药用废弃物等禁止寄递。

判断题
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