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邮政营业员900道题

1.关于船舶邮件的封面书写,下列叙述正确的是()。

单选题

A. 在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可~||~在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可~||~必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称~||~在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可

2.信箱(筒)收寄国内平常信件的处理过程是:开箱(筒)取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。

判断题

3.邮件的投递方式有()。

多选题

A. 按址投递~||~局内投交~||~存局候领~||~临时窗口投交

4.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

5.邮政营业厅外应设置“中国邮政”企业标识、()。

单选题

A. 英文标志~||~位置标志~||~业务标志~||~局所标志

6.邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称。

判断题

7.以下物品中,可以寄递的物品是()。

单选题

A. 管制刀具~||~有价证券~||~仿真武器~||~国家货币

8.下列不属于局内投交邮件有效证件的是()。

单选题

A. 户口簿~||~驾驶证~||~护照~||~学生证

9.各类邮件封面,不能用()书写。

单选题

A. 蓝色的钢笔~||~黑色的圆珠笔~||~铅笔~||~黑色的毛笔

10.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

11.收寄国际EMS承诺服务邮件,不需要加收额外的费用。

判断题

12.大多数厂商在生产能力()时采用推销观念。目的是推销他们制造的商品而不是市场需要的产品。

单选题

A. 过少~||~过剩~||~过强~||~过弱

13.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

判断题

14.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

判断题

15.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。

判断题

16.发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。

单选题

A. 无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时,通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费~||~无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局

17.如果封面书写符合存局候领邮件规定,以下国内邮件中不可以按存局候领办理的是()。

单选题

A. 特快专递邮件~||~平常印刷品~||~挂号信函~||~普通包裹

18.义务兵免费信件可通过以下方式交寄()。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

19.下列关于国内包裹封装规格的叙述正确的有()。

多选题

A. 脆弱易碎物品,物品与箱板之间要留出2厘米空间,用柔软的物料充分填塞~||~有色的干粉末,可直接装入箱内,箱内的周围,用纸屑木屑充分填塞并衬油纸蜡纸等物,以防污染其他邮件~||~流质易溶物品要先装入密封的容器内再装箱,箱内四周空隙地方,充分填塞柔软吸水的物料~||~油腻腥味和容易返潮的物品,要先用不透油的塑料袋,蜡纸妥为裹扎后再装入箱内包装

20.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:()。

单选题

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

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