证券从业资格

1.Windows操作系统中，当执行一个应用程序或在这个应用程序中打开一个文档时，通常会自动打开一个对话框。

判断题

2.收寄国际印刷品时需注意：加拿大和爱尔兰不接受（）千克以上的印刷品。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

3.写作选材的合理性，主要是要求围绕观点选择材料，做到（）的统一。

单选题

A. 主题与观点~||~材料与主题~||~文体与观点~||~材料与观点

4.以下邮件中，可以附寄回执的有（）。

多选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~普通包裹~||~特快专递邮件

5.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

6.平信中可以夹寄纸片性物品。

判断题

7.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法正确的有（）。

多选题

A. F1是交易切换键~||~F4是用户代码或用户名称输入键~||~F5是发票重复打印键~||~F6是详情单的重复打印键

8.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

9.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述正确的有（）。

多选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

10.简述进口国内邮件查单的处理。

填空题

11.“团结协作、顾全大局”是邮政营业员应当遵循的职业守则之一。

判断题

12.下列关于报刊改址说法正确的是（）。

单选题

A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费？

13.下列关于要求撤回已经从收寄的分支机构发出的国内邮件说法不正确的有（）。

多选题

A. 已收取的邮费一律不退~||~已收取的邮费除挂号费外一律不退~||~已收取的邮费除保价费外一律不退~||~已收取的邮费一律退回

14.各类邮件封面，不能用（）书写。

单选题

A. 蓝色的钢笔~||~黑色的圆珠笔~||~铅笔~||~黑色的毛笔

15.社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。

多选题

A. 自我提高~||~自我需要~||~自我实现~||~自我发展

16.每张国际回信券可兑换面值为（）元邮票一枚或数枚。

单选题

A. 500~||~600~||~650~||~700

17.国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。

单选题

A. 寄递区域~||~内件性质~||~市场需求~||~业务发展需求

18.航空邮简属于（）的范围，收寄方式同平常信函。

单选题

A. 平常信函~||~挂号信函~||~全球优先函件~||~航空信函

19.营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。

单选题

A. 计划准备~||~形象准备~||~信息准备~||~产品准备

20.邮政客户的求实心理是客户要求尽可能了解邮政业务相关知识的一种心理。

判断题