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邮政营业员900道题

1.简述进口国内邮件查单的处理。

填空题

2.通过营业信息系统收寄大宗挂号函件,邮局需打印()给用户。

多选题

A. 大宗挂号函件清单~||~发票~||~整寄整付(整付零寄)计费单~||~营业日报单

3.国内邮寄卷烟、雪茄烟每件以()条为限。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

4.邮寄卷烟以()条为限。

单选题

A. 一~||~一~||~二~||~五

5.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前,所有权属于() 或者汇款人。

单选题

A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局

6.通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的()形式。

单选题

A. 以文字表达~||~以数字表达~||~以图形表达~||~以模型表达

7.投交附回执邮件完成核对无误后,在回执背面加盖(),按给据邮件处理,退寄件人。

单选题

A. 收寄日戳~||~投递日戳~||~寄退日戳~||~投交日戳

8.以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是()。

单选题

A. 营业窗口业务宣传要做到统一规范~||~窗口应设置统一储蓄利率表邮政编码簿国内邮件资费表国际及港澳台邮件资费表禁限寄规定等,并做到统一美观大方醒目~||~统一印制的业务宣传册页,用户不能免费领取,可酌情收取工本费~||~有条件的局所可设置LED和多媒体查询设备

9.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方法错误的是()。

单选题

A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

10.以下关于邮政编码的表述正确的是()。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

11.国际回信券除可兑换邮票外,还可兑换等值的()。

多选题

A. 现金~||~邮资明信片~||~邮资信封~||~国际商业回函

12.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

13.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题

14.信箱(筒)开出信封未封口的信,应退回寄件人。

判断题

15.邮政通信网是由(),按照一定的原则和方式组织起来,并在控制系统作用下,按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

多选题

A. 邮政营业局所及设施~||~邮政投递局所及设施~||~各级邮件分拣封发中心~||~邮政运输系统

16.填写汇款单时,金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。

判断题

17.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。

判断题

18.袋、套开拆完毕内件核对无误后,把开拆出来的国内邮件分成局内投交邮件和按址投递邮件两部分。

判断题

19.如果书写的文字不合规定,应退请寄件人加注;无法退回的,按无着邮件处理。

判断题

20.下列不符合国内平常邮件特征的是()。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

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