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邮政营业员900道题

1.下列属于邮件非基本资费的有()。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费

2.下列不是国际给据邮件的是()。

单选题

A. 国际挂号函件~||~国际平常邮件~||~国际普通包裹~||~国际特快专递邮件

3.信箱开出的平常信函,若封面书写不合规定,以下处理方式正确的有()。

多选题

A. 若收件人地址不详,作退回处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若寄件人地址不详,照常发送~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

4.国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。

判断题

5.局内交接主要是收寄人员与封发人员之间的交接。

判断题

6.营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、()、心理准备。

单选题

A. 计划准备~||~形象准备~||~信息准备~||~产品准备

7.邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视封装、封面书写是否符合规定。

判断题

8.包裹详情单的投递局联和收件人联粘贴在包裹指定位置或邮件包装箱、盒的最平整面。

判断题

9.邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。

单选题

A. 劳务或服务~||~劳务或产品~||~产品或服务~||~信息或服务

10.国内特快专递邮件按内件性质分为文件和物品。

判断题

11.邮政报刊发行系统是集收订处理、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

判断题

12.按照封装原则,简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

填空题

13.用户可以通过营业窗口或信箱(筒)交寄国内平常印刷品。

判断题

14.信箱(筒)开出信封未封口的信,应当()处理。

单选题

A. 妥为代封~||~退回~||~发往前程~||~作无着邮件

15.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。

判断题

16.凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时,必须持有(),才准邮寄。

多选题

A. 文物管理部门开具的文物出口证明~||~文物商店所盖的火漆标志~||~盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票~||~古旧书店所盖的火漆标志

17.以下关于营业用条码说法正确的有()。

多选题

A. 包裹以BA~BM打头~||~快递包裹以KA~KM打头~||~挂号印刷品以YA~YM打头~||~挂号信函以XA~XM打头

18.五笔字型汉字输入法中,“乘”字拆分为:禾、丬、匕,而不拆分为:丿、十、丬、匕,其依据的拆分原则是()。

单选题

A. 书写顺序~||~取大优先~||~能连不交~||~兼顾直观

19.在标题()书写“立合同人”,再分行并列写明双方单位名称。

单选题

A. 左上方~||~左下方~||~右上方~||~右下方

20.下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有()。

多选题

A. 印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票~||~国际信函以外的各类国际函件可以寄递收寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件~||~信函内可酌情寄递小的扁平型物品~||~盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票

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