证券从业资格

1.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门。

判断题

2.下列属于邮政专用品的是（）。

单选题

A. 袋牌~||~封志~||~邮资机~||~袋绳

3.营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（）、再见”十字服务用语。

单选题

A. 对不起~||~请稍等~||~请原谅~||~请耐心

4.一个完整的计算机系统通常是由（）构成。

多选题

A. 硬件~||~主机~||~软件~||~操作系统

5.营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（）戳记。

单选题

A. 自领~||~存局~||~自取~||~存局候领

6.国内邮件按传递时限分为普通邮件和航空邮件。

判断题

7.地级市寄往市辖县的函件为外埠函件。

判断题

8.以下不属于四大洋的是（）。

单选题

A. 太平洋~||~大西洋~||~印度洋~||~南洋

9.窗口文明服务工作中，要按照服务规范和服务礼仪的要求开展服务工作，提高用户的（）。

多选题

A. 认知度~||~信任度~||~满意度~||~满意率

10.局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

11.营业人员收寄存局候领邮件时，除常规的检查内容外，还应检查该邮件（）。

多选题

A. 是否符合存局候领的邮件范围~||~封面书写是否符合存局候领邮件的规定~||~邮件封装是否符合要求~||~重量是否符合规定

12.大秦线由大同至秦皇岛，全长653公里，经晋、京、津等3省市。

判断题

13.关于脆弱包裹，下列描述正确的有（）。

多选题

A. 装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹~||~脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹~||~脆弱包裹应严格按规定封装，轻拿轻放~||~收寄脆弱包裹，“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

14.邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。

判断题

15.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。

单选题

A. 应与县市局转运部门交接进口邮件~||~交接时应执行平衡合拢制度~||~交接时应根据邮件清单勾挑核对~||~应与县市局网运部门交接进口邮件

16.下列不属于邮资凭证的是（）。

单选题

A. 印在邮资邮简的邮票图案~||~印在邮资明信片上的邮票图案~||~邮票图案~||~邮资机打印的邮资符志

17.五笔字型汉字输入法中，以下汉字编码中正确的有（）。

多选题

A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC

18.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔（）天催领1次。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

19.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。

单选题

A. 朝鲜半岛~||~雷州半岛~||~山东半岛~||~胶东半岛

20.印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。

单选题

A. 中国邮政集团公司~||~省邮政公司~||~省函件局~||~省邮政局