证券从业资格

1.邮政工作人员不得利用工作之便进行哪些违法活动？

填空题

2.按照封装原则，简述封装邮件时应防止哪些情况发生。

填空题

3.邮票重叠粘贴在邮件上，则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证，相关邮件作（）处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

4.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

判断题

5.？用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。

多选题

A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款

6.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。

单选题

A. 12~||~15~||~18~||~20

7.下列业务资费不属于政府定价的是（）。

单选题

A. 邮政普遍服务业务资费~||~邮政企业专营业务资费~||~机要通信资费~||~特快专递资费

8.国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、（）和香港主要城市的指定区域。

单选题

A. 英国~||~美国~||~日本~||~韩国

9.“对不起，请再说一遍。”译成英文是（）。

单选题

A. Pleasespeakslowly~||~Onemoment，pleas~||~Sorrytohavekeptyouwaitin~||~Pardon

10.可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

单选题

A. 收件人~||~经手人~||~寄件人~||~代收人

11.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。

多选题

A. 环境美~||~仪表美~||~包装美~||~语言美

12.在邮政营业信息系统登界面需要录入（），即可进入系统主菜单。

多选题

A. 工号~||~密码~||~台席号~||~姓名

13.下列物品中准予寄递的是（）。

单选题

A. 骨灰~||~犀牛角~||~金银饰品

14.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

15.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和，是邮政企业核心价值观的具体体现。

判断题

16.国内普通包裹一件重2850克，要求存局侯领，如包裹资例为2元/千克，应收包裹资费（）元。

单选题

A. 8~||~9~||~11~||~12

17.国际EMS承诺服务的基本含义是（）。

多选题

A. 承诺时限~||~承诺传递时限~||~承担责任~||~承担延误责任

18.邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、（）。

单选题

A. 支局日志查询功能~||~零星及大宗邮件收寄功能~||~投递信息反馈功能~||~邮资机管理功能

19.办理储蓄的邮政机构必须符合国家（）规定的条件并接受监督。

单选题

A. 证监会~||~工商局~||~保监会~||~银监会

20.鼠标器是计算机中常用的一种（）。

单选题

A. 输出设备~||~输入设备~||~读写设备~||~输出输入设备