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邮政营业员900道题

1.下列邮票(或图案)贴在邮件上,视为无效:()

多选题

A. 已经盖销邮票。~||~污染残缺退色或变色,难以辨别真伪的邮票。~||~香港邮票。~||~畸形邮票

2.用户交寄红杯或红杯水包裹时,营业人员应将相关戳记加盖在包裹封面及详情单上。

判断题

3.是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。

单选题

A. 邮政局所~||~邮政支局~||~邮区中心局~||~以上均可

4.寄往新加坡的国际挂号信函重49克,要求附回执(重6克),应按()的重量计费。

单选题

A. 40克~||~49克~||~50克~||~60克

5.推销人员在进行书信约见时要注意:文辞恳切、简单明了、文笔华丽、投其所好。

判断题

6.山西省简称晋省会城市设在()。

单选题

A. 石家庄~||~沈阳~||~南京~||~太原

7.以下不属于合同有效基本条件的有()。

多选题

A. 以欺诈胁迫的手段订立合同~||~意思表示真实~||~合同的内容形式~||~违反行政法规的强制性规定

8.邮政职 业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利,做好普遍服务,满足社会用邮需求,实现邮政企业健康发展的道德保证。

判断题

9.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

10.国内印刷品不得使用质脆易裂的普通包装纸、报纸、旧布、老化的塑料袋包装。

判断题

11.邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

判断题

12.以下不属于集邮业务经营方式的是()。

单选题

A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务

13.以下不属于邮政营业信息系统邮件封发模块功能的有()。

多选题

A. 邮件交接处理~||~投递反馈~||~邮袋管理~||~邮件赔偿

14.当营业台席()时,营业员须向管理员请领实物票据,并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

单选题

A. 票据作废~||~票据删除~||~票据不足~||~上交空白票据

15.按现行标准,国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。

判断题

16.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时,下列选项不属于应检查内容的是()。

单选题

A. 封面书写~||~封装规格~||~尺寸重量~||~信函内容

17.邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

判断题

18.下列关于信函夹寄规定表述错误的是()。

单选题

A. 平信中不准夹寄非纸片性物品~||~挂号信函内准予附寄适于装在信封内寄递不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品~||~平信中可夹寄非纸片性物品~||~挂号信函中可夹寄纸片性物品

19.正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。

判断题

20.邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识;邮政业务知识和相关知识。

判断题
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