证券从业资格

1.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键F8，可选择付费方式。

判断题

2.申请撤回尚未从收寄局所发出的给据邮件应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关存根或收寄清单上。

判断题

3.用户交寄附回执的邮件时，回执费应按（）计收。

单选题

A. 寄达区域~||~件~||~重量~||~邮件种类

4.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）或者汇款人。

单选题

A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局

5.中速快件海关申报应填写内件品名、（）、原产国;文件资料不需注明价值。

多选题

A. 说明~||~数量~||~重量~||~申报价值

6.以下关于11185呼叫中心的表述正确的有（）。

多选题

A. 11185呼叫中心是提供邮政包括除金融业务的对外服务的主要渠道之一~||~11185呼叫中心采用“纵向协调，横向调度”的运行机制~||~11185呼叫中心提供邮政业务的咨询查询投诉受理以及电话经营类业务的办理等服务~||~11185呼叫中心开展外呼外包等增值业务

7.国际给据邮件的查询期限为（）个月。

单选题

A. 3~||~6~||~9~||~12

8.以下关于邮政编码的表述正确的是（）。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成，代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

9.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。

单选题

A. 接收邮件验视→称重计费→录入信息打印收据→销票盖戳章→贴签给据~||~接收邮件验视→盖章戳→称重计费→录入信息打印收据→销票贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→销票盖戳章→录入信息打印收据→贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→贴签给据→销票盖戳章→录入信息打印收据

10.邮政的生产始于交寄，终于投递。

判断题

11.王顺友20年没延误一个班期，没丢失一封邮件，投递准确率100%，被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

12.邮政通信的服务方针是（）、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

13.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有（）。

多选题

A. 需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记~||~将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上

14.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（）。

单选题

A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用

15.国内邮件按处理手续分为（）和给据邮件。

单选题

A. 平常邮件~||~普通邮件~||~特快专递邮件~||~保价邮件

16.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入（）界面查询相关邮件信息。

单选题

A. 前台操作—查询~||~前台操作—查改~||~后台管理—日志查询~||~查询—支局邮件查询

17.下列邮票中，可以出售的是（）。

单选题

A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票

18.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

19.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

判断题

20.从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的有（）。

多选题

A. 通知寄件人来局办理验视手续，再按印刷品收寄~||~补盖“印刷品”戳记，直接按印刷品收寄~||~按信函收寄，若邮费不足，作欠资信件处理~||~作退回处理