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邮政营业员900道题

1.进口国际邮件中原来是非优先函件或水陆路函件的,用航空改寄或退回,应按同重量级别出口航空函件收费。

判断题

2.()是邮政客户常见的消费心理。

多选题

A. 自尊心理~||~求知心理~||~豪华心理~||~保密心理

3.中国人民银行寄给国内各地中国工商银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册,可作“保价信函”或“保价包裹”寄递。

判断题

4.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务,是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

5.邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和,是邮政企业核心价值观的具体体现。

判断题

6.除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可做国内包裹寄递。

判断题

7.下列属于邮政三项基本制度内容的有()。

多选题

A. 交接验收~||~安全携带~||~勾挑核对~||~成本核算

8.邮政通信质量应包括()、工作质量和服务质量。

单选题

A. 产品质量~||~规格质量~||~总包质量~||~传递质量

9.可以附寄回执的邮件有()。

多选题

A. 普通邮件~||~挂号函件~||~普通包裹~||~特快邮件

10.一个完整的计算机系统通常是由()构成。

多选题

A. 硬件~||~主机~||~软件~||~操作系统

11.收寄存局候领邮件时,营业人员验视有()情况,不可以要求存局候领。

多选题

A. 收件人姓名只有姓~||~有收件人详细地址~||~无寄件人邮政编码~||~有寄件人详细地址

12.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件,可通过()交易来处理。

单选题

A. 调账~||~清屏~||~查询~||~查改

13.关于国内信函封装规格叙述正确的是()。

单选题

A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口

14.文章主体部分层次安排中的(),以时间先后为顺序,或以事物发展的先后为顺序。从事物发展的纵向过程看事物发展的客观规律,就是这类结构形式的条理性的主要依据。

单选题

A. 纵贯式~||~并列式~||~递进式~||~交错式

15.国际邮件中发现夹寄金银或货币等,应移交()处理。

单选题

A. 人民银行~||~海关~||~原寄局~||~投递局

16.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

判断题

17.以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有()。

多选题

A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用,每件3元~||~寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路盲人读物,免收基本资费

18.以下不属于集邮品的是()。

单选题

A. 首日封~||~纪念封~||~极限明信片~||~普通明信片

19.下列邮件可用邮资机加盖日戳、邮资戳的有()。

多选题

A. 国际小包~||~明信片~||~平信~||~印刷品

20.信箱(筒)收寄国内平常信件的处理过程是:开箱(筒)取信→理信、验视→销票→统计业务量并录入营业信息系统→按规定频次封发。

判断题
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