证券从业资格

1.社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）。

多选题

A. 自我提高~||~自我需要~||~自我实现~||~自我发展

2.邮件是指邮政企业寄递的（）和其他印刷品等。

多选题

A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊

3.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。

单选题

A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

4.凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有（），才准邮寄。

多选题

A. 文物管理部门开具的文物出口证明~||~文物商店所盖的火漆标志~||~盖有“外汇购买”章戳的文物销售发票~||~古旧书店所盖的火漆标志

5.在邮政营业信息系统个人日报统计界面生成当日报表后，可按功能键（）打印日报。

单选题

A. F3~||~F4~||~F5~||~F6

6.邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。

判断题

7.无法投递的国内特快专递邮件退回时，在详情单上粘贴改退批条，填写退回的县、市名，送（）盖章。

单选题

A. 质检人员~||~大堂经理~||~出纳员~||~主管人员

8.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动。

单选题

A. 销售~||~经营~||~宣传~||~促销

9.用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。

判断题

10.邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入（）及班次。

单选题

A. 接收局机构代码~||~原收寄局机构代码~||~交接人员工号~||~交接人员密码

11.当营业台席票据不足时，以下操作不正确的是（）。

单选题

A. 营业员须向管理员请领实物票据~||~在邮政营业信息系统票据管理模块输入HS交易~||~在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息~||~在邮政营业信息系统票据管理模块输入QL交易

12.下列关于邮政各类详情单管理方式表述正确的是（）。

单选题

A. 采取集团公司省(自治区直辖市)公司(专业局)市邮政局县邮政局支局所五级管理方式~||~采取省(自治区直辖市)公司(专业局)市邮政局县邮政局支局所四级管理方式~||~采取省(自治区直辖市)公司(专业局)市邮政局县邮政局三级管理方式~||~采取集团公司省(自治区直辖市)公司(专业局)县邮政局支局所四级管理方式

13.出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

单选题

A. 每日~||~每月~||~每半年~||~每年

14.邮件容器的管理标准：“五有”内容包含：（）

多选题

A. 管理有专责~||~进出有登记~||~请领有手续~||~存放有专处。

15.客户是邮政服务的对象，市场是由客户的需要构成的，因此，对客户的调查是市场调查的一般内容。

判断题

16.以下不属于集邮品的是（）。

单选题

A. 首日封~||~纪念封~||~极限明信片~||~普通明信片

17.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前，所有权属于（）或者汇款人。

单选题

A. 收件人~||~代收人~||~寄件人~||~邮政局

18.在邮政营业信息系统中，补录数据当日发现错误，须进行调帐处理。

判断题

19.营业网点收到进口验单后，应在2日内缮写复验。

判断题

20.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是（）。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权