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邮政营业员900道题

1.五笔字型汉字输入法中,“洒”字的末笔字型识别码为()。

单选题

A. G~||~F~||~D~||~N

2.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有()。

多选题

A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄

3.在介绍时,不能遵循这个顺序:将()。

单选题

A. 把下级介绍给上级~||~年轻者介绍给年长者~||~长辈介绍给晚辈~||~男士介绍给女士

4.寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为()元人民币。

单选题

A. 12~||~15~||~18~||~20

5.信箱开出的未付足邮费的国内信件,应盖销邮票,并在邮件封面加盖“欠资”戳记,批注应收款额(按邮费的2倍计算),发投递局处理。

判断题

6.撤回出口国际航空信函时,应用()邮路退回。

单选题

A. 水陆路~||~航空~||~空运水陆路~||~优先

7.市场营销是一个社会管理过程,在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的()而满足自身的需要和欲望。

单选题

A. 产品~||~物品~||~商品~||~成品

8.国内邮件收寄后,发现夹寄金银,应通知当地海关处理。

判断题

9.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题

10.以下属于邮政职业道德内容的是()。

单选题

A. 提高职业素质,维护邮政信誉~||~践行企业精神,满足用邮需要~||~自觉遵守纪律,树立企业形象~||~弘扬企业精神,维护企业信誉

11.现代企业的营销,离不开有效的()和正确的经营决策。

多选题

A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测

12.JINAN是()的汉语拼音。

单选题

A. 济宁~||~吉林~||~济南~||~吉安

13.除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可做国内包裹寄递。

判断题

14.邮资明信片按照所印邮票的面值出售。

判断题

15.除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际普通包裹寄递。

判断题

16.信箱(筒)开出不符合规定的邮件,以下处理错误的有()。

多选题

A. 信封未封口的,应妥为代封~||~信封未封口的,应套封~||~信封未封口的,发往前程~||~封皮破损的,应会同主管人员用“代封纸”代封,并予签证,并在骑缝处加盖日戳

17.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

18.以下关于台湾挂信、挂刷收寄的表述正确的有()。

多选题

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当,在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签,并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

19.国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。

判断题

20.邮政营业窗口接收各类平常函件,不需要验视的内容是()。

单选题

A. 是否符合准寄范围~||~是否夹寄禁限寄物品~||~是否为个人书信~||~是否付足邮费

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