1.国内邮件收寄后，发现夹寄金银，应通知当地海关处理。

2.邮政营业信息系统跨局交接邮件时，需要录入接收局（）。

3.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况，即：供大应求和成本太高。

4.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。

5.意大利首都的英文名称是（）。

6.五笔字型中，汉字字型代码正确的有（）。

7.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理（）。

8.寄给党政机关的邮件，如只写明收件单位名称，未写收件单位详细地址的不予收寄。

9.汇款更正时，收款人姓名和地址只能修改一项，且仅能修改一次。

10.邮寄卷烟以（）条为限。

11.国内平常明信片如果封面书写符合存局候领邮件规定，可以存局候领。

12.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（）。

13.收寄国际包裹时，如果用户要求另开收据，营业人员应不予办理。

14.营业员根据规定的频次、时限从邮政信箱、信筒中取信，不得遗漏。

15.下列寄递物品，（）不属于脆弱包裹。

16.信箱开出的国内欠资信件，无法发往前途的，应通知寄件人限期来局办理补交费手续，无法通知寄件人或者逾期不办理补交资费手续的，保管期满（）后作无着邮件处理。

17.可以附寄回执的邮件有（）。

18.计算机病毒的防治应从（）三方面来进行。

19.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

20.台湾挂号函件执行的是（）的函件资费标准。