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邮政营业员900道题

1.以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有()。

多选题

A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用,每件3元~||~寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路盲人读物,免收基本资费

2.日戳要盖得清晰、完整、端正。如果不清,应当在邮件封面空白处()。

单选题

A. 滚销~||~划销~||~加盖一个~||~不处理

3.邮政生产现场实行封闭式作业,不允许无关人员在现场逗留或翻阅邮件。

判断题

4.营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、()、心理准备。

单选题

A. 计划准备~||~形象准备~||~信息准备~||~产品准备

5.信箱(筒)开出信封未封口的信,应退回寄件人。

判断题

6.?用户()受法律保护。除法律另有规定外,任何组织和个人不得检查、扣留。

多选题

A. 交寄的邮件~||~领取的单据~||~交汇汇款~||~储蓄的存款

7.下列不符合国内平常邮件特征的是()。

单选题

A. 处理时不登记~||~投递时不需收件人签收~||~接受查询~||~收寄时不出给收据

8.邮件通过海上运输时,应参与分摊共同海损。

判断题

9.在邮政营业信息系统中,()属于国际业务常用交易码。

单选题

A. 110~||~211~||~220~||~230

10.用户交寄国内包裹时,应在详情单的内件栏目内填写()。

单选题

A. 物品名称~||~交寄数量~||~物品名称及数量~||~主要物品名称与数量

11.邮政营业信息系统中代录、补录时,收寄和查改操作均需()授权后才能操作。

单选题

A. 投递员~||~营业员~||~管理员~||~支局长

12.存局候领邮件必须通过()收寄。

单选题

A. 信箱~||~信筒~||~邮政营业窗口~||~无具体规定

13.普通邮件久催未领,从相关领取邮件通知单投递之日起算,保管满()后作无法投递邮件处理。

单选题

A. 12天~||~15天~||~20天~||~1个月

14.姓氏“傉”的读音是()。

单选题

A. nù~||~rù~||~rū~||~nū

15.下列邮票中,可以出售的是()。

单选题

A. 小版张邮票~||~漏齿邮票~||~折痕邮票~||~倒印邮票

16.国内邮件按内件性质分为函件和包裹。

判断题

17.寄递国内特快专递邮件时,若重量超过()千克,箱、盒外必须用非金属捆扎带箍紧。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

18.在介绍时,不能遵循这个顺序:将()。

单选题

A. 把下级介绍给上级~||~年轻者介绍给年长者~||~长辈介绍给晚辈~||~男士介绍给女士

19.邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。

多选题

A. 信件~||~包裹~||~汇款通知~||~报刊

20.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

判断题
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