1.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

2.在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

3.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

4.下列属于邮件基本资费的是（）。

5.邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。

6.邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。

7.飞地是指属于某行政区划管辖，但与本行政区主体不相毗连的地区。

8.邮政营业用条码中，挂号印刷品以（）打头。

9.清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。

10.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。

11.下列物品邮寄中每次以5千克为限的有（）。

12.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据。

13.下列关于支局、所交接进口邮件描述正确的是（）。

14.能通过信箱(筒)收寄的邮件主要是（）。

15.邮件名址签条应符合通信行业标准：采用白色纸，尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。

16.用户在用邮过程中应尽的义务是（）。

17.在营业窗口邮件收寄后发现录入信息有误或因邮件撤回等原因需要删除该邮件，可通过（）交易来处理。

18.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方（）顺序书写，要写明收件人的详细地址。

19.以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（）。

20.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-服务器模式”。