证券从业资格

1.国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、（）和香港主要城市的指定区域。

单选题

A. 英国~||~美国~||~日本~||~韩国

2.收寄直封包裹，下列操作描述不正确的是（）。

单选题

A. 营业人员应认真验视包裹内件~||~大件包裹名址牌应由寄件人填写~||~由寄件人填写邮件清单~||~营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

3.下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。

多选题

A. 交接验收~||~安全携带~||~勾挑核对~||~成本核算

4.实用心理是通信客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品实际价值和实际需要为主要特征的。

判断题

5.国际盲人读物免收水陆路邮费、挂号费、（）。

多选题

A. 回执费~||~撤回费~||~修改更正收件人姓名地址申请费~||~航空费

6.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件，每件限重（）千克。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

7.邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（）。

单选题

A. 接收邮件验视→称重计费→录入信息打印收据→销票盖戳章→贴签给据~||~接收邮件验视→盖章戳→称重计费→录入信息打印收据→销票贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→销票盖戳章→录入信息打印收据→贴签给据~||~接收邮件验视→称重计费→贴签给据→销票盖戳章→录入信息打印收据

8.可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

单选题

A. 收件人~||~经手人~||~寄件人~||~代收人

9.邮政通信质量应包括（）、工作质量和服务质量。

单选题

A. 产品质量~||~规格质量~||~总包质量~||~传递质量

10.计算机病毒的防治应从（）三方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒

11.下列关于国内印刷品封装规格错误的是（）。

单选题

A. 印刷品必须平直包装~||~重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎~||~薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口~||~一般采用双层牛皮纸包装

12.下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。

单选题

A. 窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅单，大宗订户填写报刊订阅清单~||~窗口收订报刊时，零星订户填写报刊订阅清单，大宗订户填写报刊订阅单~||~订户填写报刊订阅单后，根据订阅单复核订阅报刊情况，无误后将订阅报刊信息录入收订报刊系统，打印报刊费收据~||~将收据给订户，订户卡投递卡分别妥善保管

13.信箱开出的信函上贴用故意剪割拼补的邮票，不予发寄，通知寄件人限期撤回,若无寄件人地址，按欠资邮件处理。

判断题

14.邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

判断题

15.下列国内邮件应改为局内投交的是（）。

单选题

A. 经二次投递后仍未投出的挂号信函~||~经一次投递后仍未投出的快递包裹~||~经一次投递后仍未投出的挂号印刷品~||~经一次投递后仍未投出的特快邮件

16.按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。

单选题

A. 封皮破裂，内件散落~||~邮件延误~||~邮件丢失~||~邮件错分

17.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。

单选题

A. 中间业务查询系统~||~缴费业务查询系统~||~多媒体业务查询系统~||~代理业务查询系统

18.飞地是指属于某行政区划管辖，但与本行政区主体不相毗连的地区。

判断题

19.国内普通包裹收寄时应出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。

判断题

20.收件人领取破损邮件时，可将邮袋连同邮件投交用户。

判断题