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邮政营业员900道题

1.计算机中,下列设备中不可作为输入设备的是()。

单选题

A. 键盘~||~鼠标~||~绘图仪~||~条码阅读器

2.邮件退回需退还用户相关费用时,应通过邮政营业信息系统()模块办理。

单选题

A. 前台~||~后台~||~补录~||~窗投

3.姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘ qiū”。

判断题

4.国际邮件中发现夹寄金银或货币等,应移交()处理。

单选题

A. 人民银行~||~海关~||~原寄局~||~投递局

5.关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是()。

单选题

A. 县级市以政府所在地城镇为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县以县境(不含飞地)为范围~||~县以县境(含飞地)为范围

6.邮政用户有哪些权利和义务?

填空题

7.常见的汉字输入法分()和形码输入法两种。

单选题

A. 微软输入法~||~拼音码输入法~||~表形码输入法~||~五笔输入法

8.日终营业款结算时,营业人员生成个人营业日报复核无误后,将()交账务人员处理。

多选题

A. 日报~||~营业款~||~空白票据~||~票据存根

9.在邮政营业信息系统中使用的邮件备注代码,一般是相应备注的汉字构成的。。

判断题

10.在邮政营业信息系统中,230属于()业务常用交易码。

单选题

A. 国内~||~港澳~||~国际~||~窗投

11.普通的名片印有单位、姓名、职务、联系电话等内容,但对于业务营销来说,这些还不够,应该充分利用名片进行()。

单选题

A. 图案宣传~||~公关宣传~||~企业宣传~||~业务宣传

12.以下()是无效邮票。

多选题

A. 经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票~||~已经盖销或划销的邮票~||~外国邮票及港澳台邮票~||~褪色变色,难以辨别真伪的邮票

13.邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据,对邮政企业制定营销策略,顺利实现营销目标有着重要意义。

判断题

14.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为()。

单选题

A. 张~||~套~||~版~||~本

15.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。

单选题

A. 中间业务查询系统~||~缴费业务查询系统~||~多媒体业务查询系统~||~代理业务查询系统

16.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

17.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

18.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有()。

多选题

A. 所有物品均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,均可作国内包裹寄递~||~凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递~||~液体均不可作为国内包裹寄递

19.投交存局候领包裹时,应向收件人收取手续费()元。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~不收

20.任何单位或个人不得仿造或冒用邮政日戳。

判断题
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