证券从业资格

1.各类邮件封装时，可以不考虑的因素是（）。

单选题

A. 所寄物品的大小~||~寄递路程远近和运输情况~||~所寄物品的轻重~||~资费

2.下列不属于局内投交邮件有效证件的是（）。

单选题

A. 户口簿~||~驾驶证~||~护照~||~学生证

3.可按邮政公事寄递的是（）。

单选题

A. 党报党刊~||~法院证物~||~烈士遗物~||~清退的邮袋

4.对用户批量交寄邮件，邮局可进行集中制作、收寄、封发，这种收寄方式属于（）。

单选题

A. 营业窗口收寄~||~上门收寄~||~流动服务收寄~||~大宗邮件收寄

5.国内给据邮件的传递时间超出全程时限规定的，寄件人提出索赔要求的，应进行赔偿。

判断题

6.市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;促销;市场。

判断题

7.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是（）。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权

8.国内邮件的挂号费为每件收取（）元。

单选题

A. 1~||~3~||~5~||~10

9.发现邮件夹寄各种危险物品，各生产环节正确的处理方法有（）。

多选题

A. 收寄局发现的，不予收寄~||~危险品要另放一地，加以隔离~||~发现危险物品都应当与公安部门联系处理~||~视具体情况采取就地销毁或报请公安卫生卫生防疫等部门处理，其所需费用由寄件人承担

10.询问用户需要办理什么业务，以下说法正确的有（）。

多选题

A. AnythingIcandoforyou？~||~Hello，canIhelpyou？~||~WhatcanIdoforyou？~||~Excusemeamoment，please

11.按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

判断题

12.信箱开出注明“印刷品”的邮件怎样处理？

填空题

13.邮政三项基本制度是交接验收、勾挑核对、平衡合拢。

判断题

14.破订报刊的计算公式是（）。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

15.邮件名址签条应符合通信行业标准：采用白色纸，尺寸为(长×宽)66mm×40mm或100mm×40mm。

判断题

16.营业网点出口的各类邮件总包，应通过路单与趟车押运人员办理交接。

判断题

17.营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。

单选题

A. 营业窗口人员~||~特殊场合人员~||~上门揽收~||~大宗客户专门

18.关于收寄特快专递邮件，下列描述不正确的是（）。

单选题

A. 收寄特快专递邮件流程第一步是验视内件~||~营业人员应指导用户正确填写详情单~||~通过营业信息系统收寄，邮局只需打印国内特快专递邮件详情单~||~收寄的如是易碎流质物品，应在邮件封面和详情单上加盖“红杯”或“红杯水”戳记

19.国内给据邮件条码第12-13位表示（）。

单选题

A. 邮件种类代码~||~邮件编号~||~省(自治区直辖市)级行政区划代码~||~县市局邮政代码

20.下列属于邮件非基本资费的有（）。

多选题

A. 挂号费~||~保价费~||~撤回更改手续费~||~包裹逾期保管费