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邮政营业员900道题

1.是针对客户的特定要求,根据其自身特点和需要,为社会各界客户策划制作的专题企业形象宣传品。

单选题

A. 企业形象宣传年册业务~||~邮票个性化服务业务~||~集邮品定向开发业务~||~新邮预订业务

2.简述窗口无法投递国内邮件的范围。

填空题

3.下面选项中属于实现邮政通信的物质基础的有()。

多选题

A. 信息~||~邮路~||~局所~||~邮政通信网

4.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是()。

单选题

A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理~||~信函型盲人读物应按信函处理~||~盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记~||~盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理

5.下列邮件可用邮资机加盖日戳、邮资戳的有()。

多选题

A. 国际小包~||~明信片~||~平信~||~印刷品

6.邮政营业信息系统中代录、补录时,收寄和查改操作均需()授权后才能操作。

单选题

A. 投递员~||~营业员~||~管理员~||~支局长

7.在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5,可以实现()。

单选题

A. 业务补录~||~调账录入~||~修改日期~||~打印日报

8.在姓氏中,“能”姓既读“néng”,又读“hài”。

判断题

9.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为()。

单选题

A. 至少有一个面的长度尺寸不小于250mm,宽度不小于170mm公差2mm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~长度不超过1500mm,各长度以外最大横周合计不超过3000mm,公差2mm

10.国内平常信函一般通过信箱(筒)收寄,体积较大不能装入信箱(筒)的信函,经营业人员同意后,也可通过营业窗口收寄。

判断题

11.用户违反禁寄限寄物品规定,造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由邮政企业承担赔偿责任。

判断题

12.国内给据邮件条码第12-13位表示()。

单选题

A. 邮件种类代码~||~邮件编号~||~省(自治区直辖市)级行政区划代码~||~县市局邮政代码

13.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

判断题

14.以下物品中,可以寄递的物品是()。

单选题

A. 管制刀具~||~有价证券~||~仿真武器~||~国家货币

15.邮政营业信息系统中,生成支局封发平衡统计表需要录入()。

单选题

A. 封发日期~||~封发班次~||~人员工号~||~密码

16.营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。

单选题

A. 诚实~||~应变力~||~自信心~||~热情开朗

17.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。

判断题

18.下列哪些是邮费已付的表示方式?()

多选题

A. 粘贴邮票~||~加盖(贴)邮资机符志~||~保价信函上加盖的“保价信函邮费已收”戳记~||~邮资已付戳记

19.下列关于明信片的叙述错误的是()。

单选题

A. 明信片应露封交寄~||~密封交寄~||~具有通信性质~||~卡片式邮件

20.用户填写绿色报关签条时,应在“Gift”(礼品)、“Documents”(文件)、“Commercial sample”(货样)等字样前的方格内划一“()”号。

单选题

A. √~||~×~||~○~||~—

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