证券从业资格

1.关于脆弱包裹，下列描述正确的有（）。

多选题

A. 装有易碎物品或流质易溶物品的包裹，称为脆弱包裹~||~脆弱包裹又称为红杯(红杯水)包裹~||~脆弱包裹应严格按规定封装，轻拿轻放~||~收寄脆弱包裹，“红杯”或“红杯水”戳记只需加盖在详情单上

2.营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

单选题

A. 充满乐趣~||~充满信任~||~充满信心~||~充满兴趣

3.下列选项中违反邮政营业服务纪律要求的有（）。

多选题

A. 搭配销售贺卡~||~擅自降低收费标准~||~临柜时打手机~||~支局长翻阅用户邮件

4.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法正确的有（）。

多选题

A. 需验视内件是否符合印刷品要求，有无违章夹寄~||~挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收~||~在邮件封面右上角加盖印刷品戳记~||~将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上

5.计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（）两部分。

单选题

A. 输入设备和输出设备~||~主机和显示器~||~主机和外部设备~||~硬件和软件

6.机械加工用的三棱刮刀，确因需要邮寄，符合规定的是（）。

单选题

A. 凭收件单位出具邮寄证明收寄~||~收寄时在包单上注明“凭收件单位证明收寄”字样~||~证明书退还寄件人~||~邮寄证明书应附在收据存根上存查

7.邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间权责关系的印信。

判断题

8.营业人员收寄国内保价信函时，要验看是否使用保价信函信封，封皮、缝线及封志是否完好。

判断题

9.国内邮件按内件性质分为函件和包裹。

判断题

10.填写汇款单时，金额、收款人姓名、入账汇款的账号不得涂改。

判断题

11.以下属于集邮业务经营方式的有（）。

多选题

A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务

12.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

13.寄往加拿大的物品型特快一件，重430克，邮费是（）元。

单选题

A. 18000~||~18500~||~22000~||~26000

14.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系，是靠长时间地提供优质的产品、（）来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

15.供应机构向使用单位邮寄麻醉药品除须在相关包裹详情单上加盖“麻醉药品专用章”外还需执行的规定有（）。

多选题

A. 凭寄件人身份证件~||~交验盖有“麻醉药品专用章”的发票~||~出示省级药监机关的证明~||~到指定邮局交寄

16.在日终处理时不需要进行整理和核点的票据是（）。

单选题

A. 空白票据~||~有价票据~||~特殊事项申请书~||~重要空白凭证单式

17.如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。

判断题

18.营销员推销具有（）、选择性强等特点，有利于企业营销人员与顾客沟通感情，建立起良好的人际关系。

多选题

A. 直接联系~||~机动灵活~||~当面洽谈~||~反馈及时

19.微笑在社交中具有无限的魅力，能使本人从中大受其益。

判断题

20.邮件封面收件人姓名不完全的，不可以作存局候领邮件交寄。

判断题