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邮政营业员900道题

1.下列尺寸(长×宽)符合名址签条规定的是()。

单选题

A. 66mm×40mm~||~80mm×40mm~||~100mm×50mm~||~100mm×66mm

2.寄达地为三区的国内特快专递邮件一件,重7412克,保价金额600元,应收资费155元。

判断题

3.全国性纪念邮戳使用期为一个月。

判断题

4.邮件的生产传递过程中,投交邮件的邮政企业称为投递局,它所处理的邮件称为进口邮件。

判断题

5.邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法,达到满意效果。

判断题

6.国内邮件业务档案从单据填制之日起计算,一般应保管()。

单选题

A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年

7.非现金交寄的大宗用户应做到当月发生,次月缴款,欠费最长不得超过3个月。

判断题

8.推销人员在进行书信约见时要注意:文辞恳切、简单明了、文笔华丽、投其所好。

判断题

9.营业人员收寄国内保价信函时,需在信封封口骑缝处粘贴保价封志,并加盖()。

多选题

A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章

10.国内特快专递以外的其他国内给据邮件自交寄之日起一年内可受理查询。

判断题

11.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

12.邮政通信的服务方针是()、安全、方便。

多选题

A. 迅速~||~正确~||~快速~||~准确

13.验单是反映()的重要依据。

多选题

A. 邮件处理质量~||~督促改进工作~||~判断能力~||~判明责任

14.收寄“邮政公事”包裹时,下面说法不正确的是()。

单选题

A. 包面加盖“免费”戳记~||~详情单收据联加盖“邮政公事”戳记~||~详情单存根联加盖“邮政公事”戳记~||~包面加盖“邮政公事”戳记

15.以下关于邮政夹钳的表述错误的是()。

单选题

A. 邮政夹钳是凭以确认局际之间权责关系的印信~||~邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具~||~邮政夹钳是凭以确认各处理人员之间权责关系的印信~||~当总包袋内邮件发生缺少时,往往需要按照铅志上所显示的夹钳印模来判明责任

16.日终处理时,营业人员应生成窗投邮件平衡合拢表,并与妥投邮件平衡合拢。

判断题

17.以下不属于经办邮政业务收寄端服务设施的是()。

单选题

A. 信箱~||~信筒~||~商易通~||~流动服务点

18.国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费,邮票应贴在()。

单选题

A. 详情单的收据联~||~详情单的收寄局留存联~||~详情单的投递局留存联~||~包裹封面

19.包件最大重量限度以能装入2号邮袋为限。

判断题

20.五笔字型中,汉字字型划分为三类:左右型、上下型及()型。

单选题

A. 杂合~||~半包围~||~包围~||~连笔

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