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邮政营业员900道题

1.在邮政营业信息系统中查询邮件时,可根据需要录入()等信息。

多选题

A. 种类交易码~||~号码~||~收寄日期~||~机构代码

2.国际回信券除可兑换邮票外,还可兑换等值的()。

多选题

A. 现金~||~邮资明信片~||~邮资信封~||~国际商业回函

3.邮政职 业道德是邮政企业贯彻“一切为了客户”的企业宗旨和保障公民通信自由、通信秘密权利,做好普遍服务,满足社会用邮需求,实现邮政企业健康发展的道德保证。

判断题

4.以下关于邮政编码的表述正确的是()。

单选题

A. 邮政编码是用阿拉伯数字组成,代表邮区中心局体制的一种专用代号~||~我国邮政编码采用的是四级六位制结构~||~我国邮政编码六位数的前三位代表省(自治区直辖市)~||~我国邮政编码六位数的最后三位是投递局(区)的编号

5.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是()。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权

6.营业人员收寄国内保价信函时,需在信封封口骑缝处粘贴保价封志,并加盖()。

多选题

A. 收寄日戳~||~收寄人员名章~||~寄件人名章~||~检查人员名章

7.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为()。

单选题

A. 张~||~套~||~版~||~本

8.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重()KG。

单选题

A. 10~||~15~||~20~||~30

9.破订报刊的计算公式是()。

单选题

A. 订阅份数×出版期数×月价~||~张册×单价×订阅份数~||~张册×订阅份数×出版期数~||~张册×订阅份数×季价

10.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是()。

单选题

A. 由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄~||~由义务兵自行到当地邮局交寄~||~可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄~||~投入信箱进行交寄

11.是四川省的简称。

多选题

A. 蜀~||~巴~||~川~||~蓉

12.在邮政营业信息系统收寄界面中按功能键(),可选择付费方式。

单选题

A. F7~||~F8~||~F9~||~F10

13.是我国的基本法之一,调整的是相同主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。

单选题

A. 婚姻法~||~宪法~||~刑法~||~民法

14.王顺友20年没延误一个班期,没丢失一封邮件,投递准确率100%,被评为2005年度感动中国十大人物。

判断题

15.在收寄国际包裹时,营业人员根据用户选择的包裹种类,在包面上加盖的戳记不包括()。

单选题

A. ByAirmail~||~SAL~||~BySurface~||~Parcel

16.免费邮件包括邮政公事、烈士遗物和义务兵免费信件三类。

填空题

17.邮资机开机自检正常后,先调整当天的日期,并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。

判断题

18.营业人员接待用户时,应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。

单选题

A. 对不起~||~请稍等~||~请原谅~||~请耐心

19.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

20.收件人领取破 损邮件时,可将邮袋连同邮件投交用户。

判断题
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