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邮政营业员900道题

1.生产观念是指导销售的最古老的观念。它有两种典型的情况,即:供大应求和成本太高。

判断题

2.国际EMS承诺服务邮件和台湾快件受理查询的时限为自交寄次日起的()个月内。

单选题

A. 3~||~4~||~6~||~8

3.以下关于邮件安全传递的表述错误的有()。

多选题

A. 为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁限寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国禁寄物品的规定即可办理寄递~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,使国家和人民利益不受损害,交寄邮件的物品必须符合国家政策法令和有关规章制度的规定~||~为了保障各类邮件安全迅速地处理传递,用户交寄邮件,只要符合我国限制寄递物品的规定即可办理寄递

4.信箱开出发现注有“存局候领”字样的信件,应退回寄件人,无法退回的作无着邮件处理。

判断题

5.在邮政生产过程中,企业管理应做到管理部门为基层服务;()、全局为用户服务。

单选题

A. 农村支局为城市支局服务~||~投递为营业服务~||~后勤为通信生产服务~||~投递为转运服务

6.根据邮政经营的特点,市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。

判断题

7.邮政营销工作是一个寻找人、接近人,说服人的过程,人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任;影响业务的发展和业务关系网的建立。

判断题

8.?下列物品从苏州寄往法国,应按信函寄递的有()。

多选题

A. 私人通信~||~公文~||~相片~||~打印的新闻稿件

9.国内包裹的最小尺寸大限度是()。

单选题

A. 长148cm,宽10cm148cm,宽10cm~||~长176cm,宽11cm176cm,宽11cm~||~长宽厚三面合计不少于30cm,最短一面不少于2cm~||~直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm

10.市县局应指定人员汇总整理无着邮件,每月寄送无着邮件处()次。

单选题

A. 三次~||~一至二次~||~一至三次~||~二至三次

11.下列不属于印刷品准寄内容的是()。

单选题

A. 报纸~||~印刷的图文资料~||~教材~||~通知书

12.进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

13.现役义务兵从部队寄出的属义务兵免费信件的是()。

单选题

A. 一封给家人的19克国内平信~||~函授作业~||~课本及试卷~||~订购单

14.耐压的金属器材按包裹寄递时,必须用坚固耐压的木箱包装。

判断题

15.关于国内信函封装规格叙述正确的是()。

单选题

A. 国内信函都必须装入符合“国家信封标准”的信封内寄递~||~无法装入国标信封的,可使用整张坚韧的纸张包封和粘固~||~可用棉线将封口缝住~||~可使用订书器钉住封口

16.一国内保价邮件内件价值为150000元,资费共为1230.20元,该邮件部分损毁,完好部分价值为90000元,应向用户赔偿多少?邮费是否要退,如果要退,应退还多少?

填空题

17.下列关于国际邮件限寄物品的规定说法错误的是()。

单选题

A. 邮寄涉及国家科技等方面内容的稿件,寄件人必须向公安局办理出境手续,经批准,方可邮寄出境~||~有些寄达国家(地区)对邮寄的进口旧衣服,需随附消毒证明书~||~华侨邮寄出口文物时,持有文物管理部门开具的文物出口证明的,可邮寄~||~内装植物和植物产品的,应由寄件人随附植物检疫机构所发的检疫证件,才能出口

18.以下关于国际水陆路函件资费的表述正确的有()。

多选题

A. 寄递国际水陆路明信片按件收取费用,每件3元~||~寄递国际水陆路印刷品按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路小包按照邮件重量收取的费用,与通达国家没有关系~||~寄递国际水陆路盲人读物,免收基本资费

19.计算机中,下列设备中不可作为输出设备的是()。

单选题

A. 扫描仪~||~显示器~||~打印机~||~条码打印机

20.受理国内邮件的撤回更改时,所收费用用邮票贴在邮件撤回更改申请书上盖销。

判断题
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