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1.正确的行姿要求:迎面遇见用户或来宾,应主动为其让路,靠右边行走,避免妨碍用户的通行。
判断题2.当用户使用邮政业务手续不全,缺()等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”
多选题A. 证件~||~款~||~包装~||~单据
3.市场等于()之和。
多选题A. 购买欲望~||~人口~||~购买力~||~分销渠道
4.以下不属于合同有效基本条件的有()。
多选题A. 以欺诈胁迫的手段订立合同~||~意思表示真实~||~合同的内容形式~||~违反行政法规的强制性规定
5.局内投交特快专递邮件催领时,应每隔()天催领1次。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~5
6.下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有()。
多选题A. 国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡”~||~“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加”~||~中华人民共和国的英文简称是China~||~中华人民共和国的法文简称是Chine
7.五笔字型汉字输入法中,以下汉字编码中正确的有()。
多选题A. 雨FGHY~||~杜SF+空格~||~汉ICY+空格~||~媛VEGC
8.用户交寄国内包裹时,应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。
判断题9.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KG。
单选题A. 25~||~28~||~30~||~35
10.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。
单选题A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对
11.用户违反禁寄限寄物品规定,造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的,由邮政企业承担赔偿责任。
判断题12.下列关于明信片的叙述错误的是()。
单选题A. 明信片应露封交寄~||~密封交寄~||~具有通信性质~||~卡片式邮件
13.关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的是()。
单选题A. 县级市以政府所在地城镇为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县以县境(不含飞地)为范围~||~县以县境(含飞地)为范围
14.效用是消费者对产品满足其需要的()的评价。
单选题A. 整体实力~||~整体能力~||~潜在能力~||~潜在实力
15.邮政用户有哪些权利和义务?
填空题16.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。
单选题A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件
17.邮政营业信息系统中,窗投平衡日报不包括()节目。
单选题A. 销号~||~领取~||~逾退~||~转发
18.河南省的简称是()。
单选题A. 湘~||~鲁~||~冀~||~豫
19.交寄国内特快专递邮件,在选择内件性质时,应在相关详情单的选择处打()。
单选题A. √~||~×~||~△~||~〇
20.下列国家对物品类中速快件进口极有可能需交纳关税的有()。
多选题A. 加拿大~||~印度~||~菲律宾~||~印度尼西亚
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