证券从业资格

1.在邮政营业信息系统收寄界面中，以下热键说法不正确的是（）。

单选题

A. F7是附加信息输入激活键~||~F8是内件信息输入激活键~||~F9是单件收寄和批量收寄的切换键~||~F10是窗口收寄/代录补录切换键

2.收寄国内邮件，发现夹寄（）等物品，应通知公安部门处理。

多选题

A. 反动报刊书籍宣传品~||~武器警具~||~淫秽物品~||~毒品

3.邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

判断题

4.在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F6，可（）。

单选题

A. 重新打印邮件发票~||~重新打印包裹详情单~||~重新打印特快详情单~||~重新打印挂号收据

5.国际印刷品如果具有明信片的（），可不加封装交寄。

多选题

A. 重量~||~式样~||~坚韧度~||~尺寸

6.国内包裹收寄流程的第一步是（）。

单选题

A. 发单~||~验视~||~称重~||~封装

7.下列属于局内投交邮件有效证件的有（）。

多选题

A. 工作证~||~武装警察身份证件~||~学生证~||~港澳居民往来内地通行证

8.寄往新加坡的国际挂号信函重49克，要求附回执（重6克），应按（）的重量计费。

单选题

A. 40克~||~49克~||~50克~||~60克

9.收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。

判断题

10.下列属于国内特快邮袋规格的是（）。

单选题

A. 550mm×350mm~||~600mm×450mm~||~650mm×500mm~||~1200mm×775mm

11.收寄国际印刷品时需注意：加拿大和爱尔兰不接受（）千克以上的印刷品。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

12.“糖果”的英文是（）。

单选题

A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea

13.可按邮政公事寄递的是（）。

单选题

A. 党报党刊~||~法院证物~||~烈士遗物~||~清退的邮袋

14.邮政通信生产过程和消费过程（）的特点，要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

单选题

A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性

15.寄递圈卷型包装的特快专递信函时，封皮可以短于内件。

判断题

16.寄往台湾的函件和包裹只可按（）交寄。

多选题

A. 航空~||~空运水陆路~||~回执~||~水陆路

17.我国的特别行政区包括香港、澳门和台湾。

判断题

18.以下不属于集邮业务经营方式的是（）。

单选题

A. 个人收集~||~预订销售~||~函购服务~||~上门服务

19.下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有（）。

多选题

A. 在营业厅显要位置公布监督投诉电话号码~||~营业厅内放置服务意见反馈卡~||~建立“首问负责制”~||~建立值班长制度

20.从信箱、信筒中取出的义务兵免费信件，因寄件人地址不详，无法退回时，应（）。

单选题

A. 作无着邮件处理~||~划销三角形戳记，作欠资信件处理~||~询问地方部队，作退回处理~||~按平信照常发出