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邮政营业员900道题

1.商务汇款是指将不同汇款人汇来的资金,集中兑付给同一单位收款人的结算服务。

判断题

2.盖销非贴票邮件使用的日戳是()。

单选题

A. 手工日戳~||~过戳机日戳~||~邮资机日戳~||~义务兵戳记

3.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围,主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的()活动。

单选题

A. 销售~||~经营~||~宣传~||~促销

4.国际给据邮件包括挂号函件、保价函件、平常小包、保价包裹和特快专递邮件。

判断题

5.在邮政营业信息系统收寄界面中,以下热键说法不正确的是()。

单选题

A. F7是附加信息输入激活键~||~F8是内件信息输入激活键~||~F9是单件收寄和批量收寄的切换键~||~F10是窗口收寄/代录补录切换键

6.收回欠费后,应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

判断题

7.国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。

判断题

8.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。

单选题

A. 平常函件~||~挂号函件~||~保价信函~||~以上全不对

9.邮政通信生产过程和消费过程()的特点,要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。

单选题

A. 相关性~||~一致性~||~从属性~||~依附性

10.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。

多选题

A. 邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。~||~邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。

11.邮票重叠粘贴在邮件上,则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证,相关邮件作()处理。

单选题

A. 无着邮件~||~无法投递邮件~||~欠资邮件~||~退回邮件

12.收寄直封包裹,下列操作描述不正确的是()。

单选题

A. 营业人员应认真验视包裹内件~||~大件包裹名址牌应由寄件人填写~||~由寄件人填写邮件清单~||~营业人员应在邮袋上拴挂包裹及大件包裹名址牌

13.下列属于邮政三项基本制度内容的有()。

多选题

A. 交接验收~||~安全携带~||~勾挑核对~||~成本核算

14.甘肃省简称甘或陇,省会是兰州,广西壮族自治区简称桂,省会是南宁。

判断题

15.邮资机打印的邮资符志属于邮资凭证。

判断题

16.国内邮件按内件性质分为函件和()。

单选题

A. 信件~||~包裹~||~信函~||~印刷品

17.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。

单选题

A. 如能试发,即予以试发~||~作抛弃处理~||~作无着邮件处理~||~作无法投递邮件处理

18.关于本埠函件寄递区域的范围,下列叙述正确的有()。

多选题

A. 地级以上城市以市属城区(不包括市辖县和飞地)为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县(含县级市)以县境(不含飞地)为范围~||~县(含县级市)以县境(含飞地)为范围

19.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品,则违反《反不正当竞争法》。

判断题

20.以下关于安全保密事项规定表述错误的是()。

单选题

A. 为方便开取信箱(筒),钥匙可以由工作人员随身携带~||~营业窗口收寄的邮件,应随时整理放入合适的容器中~||~信箱(筒)如有破裂损坏或不能上锁,应当立即报请修理~||~申请改寄的邮件,必须认真核对有关证件,在未确认寄件人和办妥手续前不得将邮件交申请人阅看

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