A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

A. 日本~||~韩国~||~哈萨克斯坦~||~澳大利亚

A. 邮资凭证应当按照规定的日期停售~||~停售的邮票停止使用~||~邮资凭证应当按照规定的日期停用~||~已停售但未停用的邮票仍然有效

A. 收寄局名和日期~||~保价金额~||~邮件号码~||~邮件种类

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

A. 前台操作—查询~||~前台操作—查改~||~后台管理—日志查询~||~查询—支局邮件查询

A. 改址退订同时办理需要分别收取改址费和退订费~||~省际间不办理改址~||~改址时，应按每种/次报刊收取改址手续费200元~||~在本投递局内改址的，免收改址手续费？

A. 给据函件~||~平常函件~||~挂号信函~||~挂号明信片

A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法

A. 引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上~||~营业场所无客户时修剪指甲~||~与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次~||~接物或递物时用右手

A. 寄递区域~||~内件性质~||~市场需求~||~业务发展需求

A. 收寄流程是接收验视→称重计费→录入打印→盖戳销票→贴签给据→复核封发~||~销票位置要适当，在邮件封面左上角加盖相关业务戳记~||~在邮件右上角粘贴条码标签，并将收据交用户备查~||~按照规定复核资费抽查重量并在营业信息系统中生成封发清单进行封发

A. 邮简由邮局发行~||~邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按明信片交寄的一种函件业务~||~其他机关如因工作需要，在征得所在省公司批准后，可以依式仿制自用，但纸张大小厚薄及其他规格必须符合通信行业标准~||~邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，形成信封状，按信函交寄的一种函件业务

A. 大件包裹~||~普通包裹~||~快递包裹~||~直递包裹

A. 2张包裹发递单~||~3张报关单~||~1张收据~||~1张地址签条

A. 分拣部门~||~封发部门~||~邮政运输部门~||~投递部门