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邮政营业员900道题

1.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔,其作用是()。

单选题

A. 进行读写保护~||~进行读保护~||~进行写保护~||~没有任何作用

2.存局候领邮件在投交过程中,下列做法错误的是()。

单选题

A. 允许代领~||~按规定收取存局候领手续费~||~存局候领邮件的保管期为一个月~||~平常函件凭身份证件投交

3.用户交寄国内邮简时,应按()处理。

单选题

A. 邮送广告~||~国内信函~||~明信片~||~印刷品

4.国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方()顺序书写,要写明收件人的详细地址。

单选题

A. 自左向右~||~自右向左~||~自上而下~||~自下而上

5.邮政法规定了用户的权利有()。

多选题

A. 查询权~||~遵守禁寄和限寄物品的规定~||~要求赔偿的权利~||~依法使用邮政业务权

6.中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件资料不需注明价值。

多选题

A. 说明~||~数量~||~重量~||~申报价值

7.下列关于邮政职业道德描述正确的有()。

单选题

A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

8.在邮政营业信息系统前台处理模块07交易码可处理()。

单选题

A. 重复打印挂号收据~||~重复打印详情单~||~请领发票~||~注销发票

9.除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际普通包裹寄递。

判断题

10.以下关于袋牌表述错误的是()。

单选题

A. 挂号信函袋牌颜色为白边红字~||~挂号印刷袋牌颜色为黄边红字~||~红杯袋牌颜色为白边黑字~||~空袋袋牌颜色为棕边黑字

11.良好的印象是营销成功的第一步,营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。

判断题

12.国内盲人读物的最大尺寸限度是()。

单选题

A. 直径的两倍和长度合计17cm,长度不少于10cm~||~任何一边不超过150cm,长宽高合计不超过300cm~||~直径的两倍和长度合计100cm,长度不超过80cm~||~长宽厚三面合计90cm,最长一面不超过60cm

13.如需修改交班的邮资机错误数据,需要在邮资机交班信息查改界面录入()。

多选题

A. 支局长授权~||~接班员工号~||~交班日期~||~台席号

14.邮件的生产传递过程中,用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局,它所收寄的邮件称为()。

单选题

A. 进口邮件~||~转口邮件~||~出口邮件~||~待投邮件

15.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的有()。

多选题

A. 退回相关军事单位~||~退回寄件人~||~照发前程~||~按欠资信件处理

16.邮政营业窗口收寄国内挂号信函时,下列选项不属于应检查内容的是()。

单选题

A. 封面书写~||~封装规格~||~尺寸重量~||~信函内容

17.寄往部队的邮件,只能写部队的地址和番号,不准写部队的代号或名称。

判断题

18.邮政报刊发行系统是集收订处理、经营分析、决策管理于一体的完整的网络体系。

判断题

19.“糖果”的英文是()。

单选题

A. chocolate~||~candysweets~||~coffee~||~tea

20.国际保价函件的信封不得使用()的信封。

多选题

A. 完全透明~||~有透明窗~||~翻新~||~塑料

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