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邮政营业员900道题

1.下列可作国际印刷品内附寄的物品是()。

单选题

A. 邮票~||~内件清单~||~文件~||~通信

2.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是()。

单选题

A. 爱岗敬业恪尽职守~||~遵纪守法严守秘密~||~诚实守信礼貌待人~||~服务到家有求必应

3.下列物品邮寄中每次以5千克为限的有()。

多选题

A. 卷烟~||~雪茄烟~||~烟叶~||~烟丝

4.收寄保价信函,用加盖“保价信函邮费已收”戳记的方式表示邮费已付。

判断题

5.邮政营业用条码中,挂号印刷品以()打头。

单选题

A. SA~SM~||~SN~SU~||~SA~SZ~||~SN~SZ

6.飞地是指属于某行政区划管辖,但与本行政区主体不相毗连的地区。

判断题

7.邮政部门的代办业务不包括()。

单选题

A. 代办托运~||~代发工资~||~代发社会养老保险金~||~代理保险

8.下列关于邮政职业道德描述正确的是()。

单选题

A. 邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现~||~邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道德行为规范的总和~||~邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行为规范

9.市场信息是企业了解市场、掌握市场供求发展趋势,了解客户、为客户提供产品和服务的重要资源。

判断题

10.邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、()、电子显示屏等。

单选题

A. 中间业务查询系统~||~缴费业务查询系统~||~多媒体业务查询系统~||~代理业务查询系统

11.邮政营业信息系统中,窗投平衡日报不包括()节目。

单选题

A. 销号~||~领取~||~逾退~||~转发

12.申请撤回尚未从收寄局所发出的给据邮件应将收据收回,批注“撤回”字样,加盖日戳,贴在相关存根或收寄清单上。

判断题

13.邮件上贴用()类型的邮票,属于无效邮票。

多选题

A. 剪割~||~拼补~||~涂抹浆糊的邮票~||~伪造的

14.局内投交保价信函,在会同开拆核点内件无误后应将邮件封皮连同内件和内件清单一并交收件人。

判断题

15.在邮政营业信息系统中按CTRL+D,可实现删除一条纪录。

判断题

16.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。

单选题

A. 邮政特快专递邮件~||~全球优先函件~||~中速快件~||~航空水陆路邮件

17.国内盲人读物如按挂号函件寄递,其资费()。

单选题

A. 免收~||~收取全部资费~||~只收挂号费~||~只收平常函件资费

18.在邮政营业信息系统中查询邮件时,可根据需要录入()等信息。

多选题

A. 种类交易码~||~号码~||~收寄日期~||~机构代码

19.订户填写报刊订阅单后,营业员首先应将订阅报刊信息录入收订报刊系统,然后打印报刊费收据。

判断题

20.下列关于国内邮件赔偿的时限及手续的表述正确的有()。

多选题

A. 对已确定属赔偿范围的邮件,收寄局应在二周内向用户赔偿,责任局归垫~||~支付赔偿时,一律依式填写"领取邮件赔偿款收据(邮1630)"一式二份,经主管人员审核签证后向用户进行赔偿~||~邮局自支付邮件赔偿之日起一年内,如果查明邮局不应担负赔偿责任的,应当通知受领赔偿人将已领的赔偿款退回~||~办理赔偿时,按规定退还已收的全部费用

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