1.国内特快专递邮件按（）可分为国内异地业务和同城特快专递业务。

2.邮政局所内台席设置和作业流程要做到统一规范。

3.在邮政营业信息系统中，统计未销号窗投邮件的交易代码为CTWX。

4.不需要答复的验单，各生产单位应在七日内交本局档案室存档备查。

5.在标题（）书写“立合同人”，再分行并列写明双方单位名称。

6.计算机与过去的计算工具相比，具有如下特点（）。

7.窗口投递指在邮局支局所的营业窗口办理投交邮件的过程。

8.寄往日本大阪区域二(即由大阪EMS上午10时递的区域)的限时递邮件，每件限重（）千克。

9.邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

10.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果要退，应退还多少？

11.局内投交特快专递邮件催领时，应每隔7天催领1次。

12.寄往加拿大的物品型特快一件，重430克，邮费是（）元。

13.姓氏“闾丘”的正确读音是“lǘ qiū”。

14.易碎和液体状物品的国际特快专递邮件每件限重为（）。

15.目前邮政营业打印单据常用的打印机属于喷墨打印机。

16.由于邮政产业的（）的特征，邮政产品市场具有国内、国际等区域性特征。

17.邮政普遍服务的业务范围包括：信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇总不。

18.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（）个省、5个自治区、4个直辖市。

19.在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。

20.营销员约见客户前的自身准备包括业务知识准备、营销用具的准备、（）、心理准备。