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1.以下关于国内给据邮件条码说法正确的有()。
多选题A. 共13位ID码~||~1~2位为邮件编号~||~3~11位为邮件种类代码~||~12~13位为省(自治区直辖市)级行政区划代码
2.下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是()。
单选题A. 印刷品型盲人读物应按印刷品处理~||~信函型盲人读物应按信函处理~||~盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记~||~盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理
3.国内本埠挂号信函重35克,应收资费5.40元。
判断题4.在邮政营业信息系统收寄界面中按功 能键F8,可选择付费方式。
判断题5.礼仪汇款吉祥卡服务费,每件()元。
单选题A. 1~||~2~||~5~||~10
6.下列关于国内平常函件收寄处理说法错误的是()。
单选题A. 每日营业终了,营业人员需对当日收寄的各类平常函件进行分类统计~||~寄件人总府邮费邮件的收寄信息应完整录入营业信息系统~||~按规定时限封发~||~按规定频次封发
7.使用邮资机的电子化支局,应进行邮资机交接班处理,生成()。
单选题A. 邮资机平衡表~||~邮资机使用表~||~邮资机日报表~||~邮资机变动表
8.信盒是邮政用品用具之一。
判断题9.“How long it takes for this parcel to reach France?”译成中文是()。
单选题A. 这个小包需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到法国?~||~这个包裹需要多长时间能到英国?~||~这个优先函件需要多长时间能到法国?
10.以下不属于报刊收订方式的是()。
单选题A. 一对一收订~||~上门收订~||~报刊发行站(员)收订~||~委托个人代办收订
11.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。
多选题A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎
12.邮政法规定邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。验视邮件既是邮政企业的义务,更是一种法定责任。
判断题13.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的,一般情况有两种:()。
单选题A. 资料收集法和实践收集法~||~资料收集法和实地收集法~||~经验交流法和实地收集法~||~经验交流法和资料收集法
14.收寄国际EMS承诺服务邮件,不需要加收额外的费用。
判断题15.下列属于邮政专用品的是()。
单选题A. 袋牌~||~封志~||~邮资机~||~袋绳
16.国内邮件按内件性质分为()。
多选题A. 函件~||~信件~||~信函~||~包裹
17.现代企业的营销,离不开有效的()和正确的经营决策。
多选题A. 市场信息~||~市场调研~||~市场策略~||~市场预测
18.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注本人证件节目并签章领取。
判断题19.各类邮件封面,不可用()书写。
多选题A. 黑色或蓝色的钢笔~||~红色的圆珠笔~||~黑色或蓝色的毛笔~||~铅笔
20.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。
判断题
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