证券从业资格

1.存局候领邮件在投交过程中，下列做法错误的是（）。

单选题

A. 允许代领~||~按规定收取存局候领手续费~||~存局候领邮件的保管期为一个月~||~平常函件凭身份证件投交

2.当要上交空白票据时，营业员须向管理员上交实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息。

判断题

3.下列短句翻译正确的是（）。

多选题

A. Howdoyouwanttomailitbyair？您打算怎么寄？~||~Howwouldyouliketomailthem？您打算寄航空吗？~||~Byairmail？是寄航空吗？~||~Doyouwanttomailthembysurfacemailorbyairmail？您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄？

4.营业员接待特殊用户时，正确的服务有（）。

多选题

A. 接待反映服务问题的用户，不要推卸责任~||~接待仔细的用户，用户提意见时要诚恳接受，并表示感谢~||~接待话多的用户，要适时中断用户的谈话~||~接待残疾人用户，应亲切友好，表情自然

5.市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱和信息送至行业。

单选题

A. 商品(或劳务)~||~信息(或调查)~||~客户(或劳务)~||~调查(或劳务)

6.下列哪些是邮费已付的表示方式？（）

多选题

A. 粘贴邮票~||~加盖（贴）邮资机符志~||~保价信函上加盖的“保价信函邮费已收”戳记~||~邮资已付戳记

7.如果书写的文字不合规定，应退请寄件人加注;无法退回的，按无着邮件处理。

判断题

8.国内给据邮件局内投交完毕后，应当在相关通知单、包裹详情单背面加盖（）。

多选题

A. 经手人名章~||~投递通知单日戳~||~投递包裹日戳~||~妥投戳记

9.计算机运算控制单元的简称是（）。

单选题

A. UPC~||~PUC~||~UPC~||~CPU

10.“国际挂号函件条码标签”共有13个字符，第10位表示邮件的校验码。

判断题

11.支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、（）等信息。

多选题

A. 退回费~||~内件数~||~邮件重量~||~收件人名址

12.在邮政营业信息系统窗口收寄中，大宗单位各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为邮票。

判断题

13.担负着全国各局、所之间的邮件传送任务，是邮政通信的重要环节。

单选题

A. 邮件收寄~||~邮件分拣封发~||~邮件运输~||~邮件投递

14.下列属于有效证件的是（）。

多选题

A. 护照~||~军官证~||~驾驶证~||~学生证

15.在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。

单选题

A. HK~||~KL~||~SAL~||~SLL

16.用户交寄国内包裹时，应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。

判断题

17.中速快件单件重量不超过（）KG，其中澳大利亚不超过27KG。

单选题

A. 25~||~28~||~30~||~35

18.处理委托代领的领取邮件通知单上必须有（）。

多选题

A. 代领人证件节目~||~收件人证件节目~||~代领人签章~||~收件人签章

19.关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（）。

单选题

A. 县级市以政府所在地城镇为范围~||~地级以上城市以市属城区(包括市辖县和飞地)为范围~||~县以县境(不含飞地)为范围~||~县以县境(含飞地)为范围

20.邮资机开机自检正常后，先调整当天的日期，并打印零资费邮资符志签条粘贴在日戳打印簿上。

判断题