证券从业资格

1.邮政通信网是由（），按照一定的原则和方式组织起来，并在控制系统作用下，按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。

多选题

A. 邮政营业局所及设施~||~邮政投递局所及设施~||~各级邮件分拣封发中心~||~邮政运输系统

2.国内平常邮件在收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人签收，应接受查询，但不承担赔偿责任。

判断题

3.用户在用邮过程中应尽的义务是（）。

单选题

A. 查询~||~求偿~||~照章纳费~||~知情权

4.邮路按性质、任务和管理体制的不同可分为干线邮路、省内邮路、市内邮路和旱班邮路。

判断题

5.以下关于营业用条码说法正确的有（）。

多选题

A. 包裹以BA～BM打头~||~快递包裹以KA～KM打头~||~挂号印刷品以YA～YM打头~||~挂号信函以XA～XM打头

6.女职工佩戴饰品应以少为佳，恰到好处，不宜超过四件。

判断题

7.用户违反禁寄限寄物品规定，造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由邮政企业承担赔偿责任。

判断题

8.邮政营业信息系统依托邮政综合网，以（）为基础，与邮政内部应用系统、外部第三方系统有效集成与整合。

多选题

A. 扁平化~||~集中式~||~网络化~||~平台化

9.统计分析法是一种较基本的调查方法，这种方法要求统计资料及时、完整、准确、可靠。

判断题

10.外商不得投资经营信件的国内快递业务。

判断题

11.国内邮件封面上写有“密”、“秘密”、“机密”或“机要”等字样的可以通融收寄。

判断题

12.邮政工作人员不得利用工作之便进行哪些违法活动？

填空题

13.用户用邮时应承担的义务（）。

多选题

A. 遵守禁寄限寄物品的规定~||~用户交寄的邮件符合法律规定~||~照章纳费~||~知情权

14.国际EMS承诺服务业务在五个国家和地区的邮政之间实施。

判断题

15.使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（）处将多余绳头剪去。

单选题

A. 1厘米~||~15厘米~||~2厘米~||~25厘米

16.对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。

多选题

A. 少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收;多收的退回寄件人~||~按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付。~||~相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续~||~相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄

17.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上，但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

判断题

18.凡在国内邮件封面上(包裹及包裹详情单上)写明收件人的姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注明“XX邮局存局候领”字样的普通邮件都可以作为存局候领邮件交寄。

判断题

19.询问用户需要办理什么业务，以下说法正确的有（）。

多选题

A. AnythingIcandoforyou？~||~Hello，canIhelpyou？~||~WhatcanIdoforyou？~||~Excusemeamoment，please

20.下列不属于印刷品准寄内容的是（）。

单选题

A. 报纸~||~印刷的图文资料~||~教材~||~通知书