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邮政营业员900道题

1.在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面,录入邮件号码时英文字母()。

单选题

A. 必须大写~||~必须小写~||~以数字代替~||~可以省略

2.邮政为社会提供的是(),其经济属性表现为服务性。

单选题

A. 劳务或服务~||~劳务或产品~||~产品或服务~||~信息或服务

3.下列物品可以寄递的是()。

单选题

A. 火柴~||~有机溶剂~||~双氧水~||~果汁

4.下列关于台湾邮件收寄的表述正确的有()。

多选题

A. 在使用营业信息系统收寄台湾速递邮件时,除录入正常信息外,还应在国家(地区)代码中填入“ZGTW”字样~||~在营业信息系统中,台湾快件”交易代码为“440”,办理非邮政渠道寄递的对台快件业务~||~在营业信息系统中,台湾包裹的交易代码为“340”,办理“航空”“空运水陆路”和“水陆路”邮件~||~在营业信息系统中,“台湾(EMS)”的交易代码为“441”,办理对台湾特快专递邮件

5.礼仪汇款吉祥卡服务费,每件()元。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~10

6.用户申请撤回或更改邮件地址时,应该填写邮件撤回更改查询申请书。

判断题

7.清洁是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。

判断题

8.无法投递的国内特快专递邮件退回时,在详情单上粘贴改退批条,填写退回的县、市名,送()盖章。

单选题

A. 质检人员~||~大堂经理~||~出纳员~||~主管人员

9.计算机硬件是指计算机的物理设备,包括()两部分。

单选题

A. 输入设备和输出设备~||~主机和显示器~||~主机和外部设备~||~硬件和软件

10.统计分析法是一种较基本的调查方法,这种方法要求统计资料及时、完整、准确、可靠。

判断题

11.下列关于国内明信片封装规格叙述正确的有()。

多选题

A. 不加封装~||~双页或折叠式的明信片可不加封装寄递~||~双页或折叠式的明信片,应装入封套寄递~||~不符合规定的明信片应装入封套寄递

12.国际EMS承诺服务的基本含义是()。

多选题

A. 承诺时限~||~承诺传递时限~||~承担责任~||~承担延误责任

13.寄递圈卷型包装的特快专递信函时,封皮可以短于内件。

判断题

14.按整付零寄办法交寄的邮件,如果预付的邮费不足,寄件人又未在规定期限内办理续付,则按()办法交寄邮件。

单选题

A. 整寄整付~||~整付零寄~||~寄件人总付邮费~||~收件人总付邮费

15.营业部门收到局内投交的邮件后应当办理的事项有()。

多选题

A. 验核邮件~||~加盖接收日戳和名章~||~以挂号信方式寄送通知单~||~妥为存放邮件

16.交寄船舶的公、私邮件,在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可。

判断题

17.用户交寄台湾包裹时,只能选择航空和水陆路两种方式。

判断题

18.姓氏“厍”的正确读音是“kù”。

判断题

19.邮件通过海上运输时,应参与分摊共同海损。

判断题

20.计算机病毒的防治应从()三方面来进行。

多选题

A. 预防~||~查毒~||~杀毒~||~解毒

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