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邮政营业员900道题

1.以下关于邮票出售的叙述正确的有()。

多选题

A. 邮资凭证应当按照规定的日期停售~||~停售的邮票停止使用~||~邮资凭证应当按照规定的日期停用~||~已停售但未停用的邮票仍然有效

2.国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。

判断题

3.下列关于邮政法规定的用户的权利和义务说法错误的是()。

单选题

A. 依法使用邮政业务权~||~自由邮寄物品的权利~||~用户信息受法律保护的权利~||~用户申请查询和要求赔偿的权利

4.“Do you have it registered?”译成中文是()。

单选题

A. 您要保价吗?~||~您要挂号吗?~||~您要航空吗?~||~您要怎么寄?

5.邮寄卷烟以()条为限。

单选题

A. 一~||~一~||~二~||~五

6.JINAN是()的汉语拼音。

单选题

A. 济宁~||~吉林~||~济南~||~吉安

7.在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时,可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

判断题

8.邮政营业服务过程中做到“六个一样”,即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

多选题

A. 情绪好坏一样和蔼~||~业务忙闲一样耐心~||~客户大小一样对待~||~金额大小一样欢迎

9.信箱开出的平常信函,若封面书写地址不详,以下处理方式错误的是()。

单选题

A. 盖销邮票,在邮件封面粘贴“改退批条”,批注原因,退回寄件人~||~无法退回的,作无着邮件处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

10.下列寄递物品,()不属于脆弱包裹。

单选题

A. 皂液~||~肥皂~||~玉镯~||~玻璃杯

11.营业手工日戳不得加盖在邮政业务无关的各种单册上,但集邮爱好者的空白纸上可以加盖。

判断题

12.存局候领函件手续费每件为()元。

单选题

A. 050~||~3~||~1~||~2

13.交寄国内特快专递邮件,在选择内件性质时,应在相关详情单的选择处打()。

单选题

A. √~||~×~||~△~||~〇

14.进入资本市场至今,产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。

判断题

15.用户交寄一国内外埠挂号盲人读物,重85克,可免收资费。

判断题

16.营业人员在收寄国内包裹时,可以收寄的情况()。

单选题

A. 封皮上写明“贵重物品”字样~||~封皮上标有“↑”标志~||~封皮上写明“不能倒置”字样~||~封皮上写明“不能侧置”字样

17.信箱开出的平常信函,若封面书写不合规定,以下处理方式正确的有()。

多选题

A. 若收件人地址不详,作退回处理~||~若收件人地址不详,作无着邮件处理~||~若寄件人地址不详,照常发送~||~若是封面空白未写收寄件人名址时,可将邮票盖销,作无着邮件处理

18.邮政通信的命脉是()。

单选题

A. 服务~||~速度~||~质量~||~安全

19.以下属于合同有效基本条件的是()。

单选题

A. 欺诈胁迫的手段订立合同~||~缔约人具有相应的民事行为能力~||~以合法形式掩盖非法目的~||~损害社会公共利益

20.终端主要功能是将键盘输入的请求数据发往主机(或打印机)并将主机运算的结果显示出来。

判断题
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