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邮政营业员900道题

1.京沪线,经京、津、冀、()沪等省市。

多选题

A. 鲁~||~皖~||~苏~||~浙

2.邮政各类详情单采取省(自治区、直辖市)公司(专业局)、市邮政局、县邮政局三级管理方式。

判断题

3.下列可以接受撤回申请的国内邮件有()。

多选题

A. 个人寄给党和国家领导人以及县级以上(含县级)党政机关的信函~||~已由收寄局发出的平常邮件~||~特快专递邮件~||~保价信函

4.“国际(地区)包裹发递单”上表明内件属性的选项有()。

多选题

A. 货样~||~礼品~||~文件~||~物品

5.握手是最常见、使用最为广泛的见面礼节,它贯穿于人们交往应酬的各个环节。

判断题

6.下列关于香港、澳门、台湾地区函件资费说法错误的有()。

多选题

A. 进口纳税保价函每件收取送交海关验关费5元~||~进口纳税保价函每件收取送交海关验关费8元~||~信函每重10克(不足10克按10克计)收取航空附加费05元~||~信函每重20克(不足20克按20克计)收取航空附加费1元

7.各类放射性元素不能寄递,但安装放射性元素的容器可以寄递。

判断题

8.使用袋绳封扎邮袋时,应在距封志()处将多余绳头剪去。

单选题

A. 1厘米~||~15厘米~||~2厘米~||~25厘米

9.录取通知书应按信函寄递。

判断题

10.局内投交委托他人代领的邮件时,须凭收件人证件和代领人证件,由代领人批注()并签章领取。

单选题

A. 收件人证件节目~||~代领人证件节目~||~双人证件节目~||~指定人证件节目

11.邮件交回邮局办理改寄和退回的原因()。

多选题

A. 收件人迁移新址~||~原址无此人~||~收件人地址不详~||~收件人拒收

12.保价信函每件最高限额以()元为限。

单选题

A. 100000~||~10000~||~30000~||~50000

13.营业人员收寄国内保价信函时,要验看是否使用保价信函信封,封皮、缝线及封志是否完好。

判断题

14.三项基本制度是明确邮件 处理中营业人员之间的责任界限。

判断题

15.下列选项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者依法享有的权利的是()。

单选题

A. 结社权~||~署名权~||~监督权~||~受尊重权

16.市场营销者和顾客、分销商、零售商和供应商建立长期的关系,是靠长时间地提供优质的产品、()来实现。

多选题

A. 后对者承诺~||~提供优秀的服务~||~提供公平的价格~||~提供公平的竞争

17.邮寄饮料时,要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱、金属箱包装。

判断题

18.邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务,杜绝()行为,自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。

单选题

A. 打折~||~惜售~||~调价~||~搭售

19.下列个人证件中不准出口的是()。

单选题

A. 结婚证~||~毕业证~||~出生证~||~户口薄

20.发现邮件中夹寄货币,以下处理方法错误的是()。

单选题

A. 无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,汇费等从夹寄款中扣除~||~收寄后发现时,通知寄件人限期领回~||~无法通知寄件人时,将夹寄的现钞改作汇款汇交收件人,免收汇费~||~无法通知寄件人时,相关邮件随验单发往投递局

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